COMENTARIO:
En este artículo podemos ver que en cierto modo, el comercio electrónico a pesar de tener un fuerte incremento en las empresas chilenas, aun existen vacios legales, tales como el pago de impuestos o la protección al consumidor. Sin embargo, el SERNAC como ente regulador, y fiscalizador, ha tomado parte en algunos caso emblemáticos en los cuales por errores de las empresas al publicar precios no validos para ciertos productos y/o servicios han tenido en cierto modo que mantener estos valores y asumir los errores correspondientes, ya que la ley del consumidor es clara respecto a los precios publicados. Este artículo deja en claro que el consumidor final debe estar tranquilo ya que sus derechos no serán violados en ningún caso.
viernes, 12 de noviembre de 2010
[U7] - Protección al consumidor en el comercio electrónico: el caso de los errores de precio
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Primavera2010,
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