[U6] "Aplicaciones para smartphone fidelizan consumidores"

sábado, 6 de noviembre de 2010

Francisca Alarcón7 de noviembre de 2010, 0:36
En esta noticia podemos ver un ejemplo de cómo las empresas, en este caso una viña, utilizan las tecnologías existentes para generar una ventaja competitiva (Diapositiva 2). Particularmente trata de una aplicación para smartphones que a partir de la lectura del código de barra en los vinos permite entregar información al cliente, desde una ficha con los datos de fabricación, cosecha, tiempo de guarda, entre otros, hasta comidas que combinan con el vino en cuestión.
Claramente, esta aplicación le da un plus a la marca y al producto en especial, generando una ventaja -como empresa- basada en la diferenciación a partir de entregar estas opciones adicionales y con las que no cuentan las otras viñas. Además, como plataforma se utiliza el smartphone, tipo de teléfono que está siendo cada vez más utilizado por los chilenos, aprovechando también esta tecnología.
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