lunes, 31 de octubre de 2011

[U5] Presentan sitio buscalibre.com para vender por internet a través de comunidades

Fuente

Comentario Definitivo

“BuscaLibre” es un sitio que permite la compra/venta a través de internet considerando ofertas de distintos sitios personales como blogs y páginas web. Esto permite catalogar el negocio como e-commerce, además la página cuenta con un registro de usuarios para utilizar el servicio, con esto puede lograr tener información primaria y secundaria (business intelligent), también le permite tener una mejor relación con los clientes y puede responder mejor a sus necesidades, sugerencia y quejas, ya que el usuario registrado puede “calificar” el servicio ofrecido (customer relationship management). Además se puede apreciar que ellos se hacen cargo del despacho, por lo que cumplirían con la característica de SCM. Finalmente, considerando todos estos factores, vemos que la empresa debe tener todas sus áreas relacionadas y coordinadas (ERP, ECC). Por lo tanto podemos concluir que “busca libre” es un e-business (Diapo 2).

Por otro lado podemos clasificar este negocio como un modelo de corretaje, ya que une a los vendedores que ofrecen un producto y a quien esté interesado en adquirirlo (diapo 12), este proceso permite que la organización obtenga una comisión por la venta.

domingo, 30 de octubre de 2011

[U5]Despegar.com escala en el ranking de agencias de viajes en Chile

Despegar.com anunció que su facturación actual le ha permitido escalar desde el lugar 10 al 5, en el ranking de las agencias con mayor participación de mercado en vuelos internacionales en Chile.

Diario Ti: La compañía comentó que esta novedad se suma a un explosivo crecimiento de las visitas de su sitio web, que en 2010 registraba 10 mil links diarios y hoy alcanza los 17 mil, comprobando su rotundo éxito.

Rubén Fernández, Gerente de Marketing de Despegar.com Chile, señaló que este éxito en el ranking se debe a una agresiva campaña publicitaria.

“Las estadísticas indican que el chileno está invirtiendo en viajes y ahora, con el apoyo de herramientas financieras, el viajar es un placer accesible para todos los segmentos, constituyendo una oportunidad que permite ampliar este mercado de turismo online", agregó Fernández.

La marca anunció que ya trabaja en políticas de alianzas y convenios corporativos, ya que hasta ahora la venta se restringía a personas naturales. La estrategia comercial ha incorporado redes sociales como twitter y facebook, y una inversión importante en la sofisticación tecnológica de la plataforma.

Fernández anunció “Para el 2012 deberíamos seguir escalando un par de lugares, pero con el ascenso reciente ya hemos cumplido con creces nuestras metas para este año. La clave no está sólo en la inversión publicitaria y de difusión, sino también en la diversificación de la oferta".

Despegar.com concentra la mayor parte de sus ventas, proporción que se ha acentuado considerando que el chileno ha aprendido a confiar en este canal de comercio online aprovechando el uso de tarjetas de crédito.

Fundada en el año 2000 en Chile, Despegar.com es una agencia de viajes con liderazgo en la región, encabezando la venta de vuelos y hoteles en mercados clave como son Brasil, México, Argentina y nuestro país. Más información en
www.despegar.com


Comentario:

Podemos observar que la empresa despegar.com se puede clasificar dentro del e-commerce, dado que nos permite realizar transacciones comerciales (compra de pasajes) en las que las partes interactúan de forma electrónica, en vez de hacerlo físicamente (diapositiva 4). Además como plantea el artículo su expansión se ha debido a que los chilenos han aprendido a confiar en este medio de comercio, reduciendo así uno de los desafíos del e-commerce (diapositiva 38) en relación a la seguridad. También esta expansión se puede relacionar con el crecimiento que ha tenido el e-commerce en Latino America y Chile (diapositiva 5) en el último tiempo, adicionalmente el servicio brindado por esta empresa presenta un alto porcentaje de compras online, aproximadamente un 17% (diapositiva 6) y ha logrado utilizar uno de los medios de pagos más utilizados por Internet las tarjetas de crédito (diapositiva 28).

Si analizamos las dimensiones del e-commerce (diapositiva 9) podemos observar que presenta un agente electrónico, debido a que la persona es identificada por una transacción bancaria realizada por una tarjeta de crédito y su Rut, un proceso electrónico, dado que este es a través de una página web y el producto generado por este proceso es electrónico, dado que una reservación digital de los pasajes. Con esto podemos observar que la empresa Despegar.com se encuentra en el núcleo de e-commerce.

También podemos destacar que esta empresa posee algunas de las características del e-commerce (diapositiva 10), dentro de las cuales se pueden destacar el alcance global debido a la posibilidad de acceder a distintos países, como México, Brasil, Argentina. Además la tecnología social, con la incorporación de las redes sociales, como facebook y twitter, a su modelo de negocios. Si tratamos de clasificar su modelo de negocio, podríamos clasificarlo como uno de servicio (diapositiva 12), dado que se paga a medida que se utiliza el servicio de gestionar la compra y reserva de los pasajes.

Sin duda la empresa Despegar.com ha sabido aprovechar las razones para pertenecer a Internet (diapositiva 36), dentro de la cuales podemos destacar la presencia global, la expansión de la imagen y la posibilidad de poder desarrollar un marketing más directo, esta ultima es una de las razones que la empresa entrega para explicar esta notable expansión.

Para concluir podemos observar que unos de los procesos de la cadena de valor del e-commerce (diapositiva 40) que la empresa recalca que le ha ayudado para esta notable expansión es el de atraer, relacionado con la fuerte campaña de marketing que la empresa ha implementado, sin dejar de lado los otros procesos de la cadena de valor.

sábado, 29 de octubre de 2011

[U5] Mercado Online: el primer mall virtual, para ir de shopping sin moverte de casa.


El mercado virtual es cada vez más amplio y beneficioso para sus clientes ya que siempre está evolucionando, acorde a las necesidades de los usuarios de Internet. Las ofertas del día, las diferentes formas de pago, los tiempos de despacho y la comodidad que presenta comprar por Internet y recibir en casa, es casi impagable.

Si bien, quienes pasamos mucho tiempo en Internet tenemos mejor ojo a la hora de comprar algún producto, antes de comprar buscamos, preguntamos y nos informamos de lo más beneficioso para nuestro bolsillo. Porque en Internet está todo.

Ya no es necesario ir al supermercado para hacer las compras del mes y tampoco es necesario ir dar vueltas al mall en busca de un buen regalo, desperdiciando así un hermoso día familiar, porque hoy el mercado virtual hace todo por ti. Es así como nace MallExpress el primer mall virtual de Chile, donde puedes vitrinear y comprar productos exclusivos sin moverte de tu casa.

En MallExpress.cl encontrarás tiendas como: Samsung, Saxoline, Oster, Fancy Music, Perfúmame, Cannon, Bealt, Saville Row, entre otras. Y cada vez se van sumando nuevas tiendas para ti, para que puedas vitrinear y comparar precios en Internet y comprar.

Las ventajas de comprar en MallExpress son incomparables, ya que cuenta con el respaldo de Chilexpress, lo que permite que los despachos se hagan a todo Chile (según cobertura Chilexpress), más rápido y seguro. Las formas de pago a través de web pay o con tus tarjetas bancarias, en las cuotas que tú estimes conveniente, y además, puedes hacer varias compras ( con un máximo de 5 tiendas) a la vez, en un solo pago.

Así que ya sabes, no importa donde te encuentres, ahora el mall está disponible para ti en todo Chile, las 24 horas del día, todos los días de la semana. Solo debes ingresar a mallexpress.cl y encontrarás lo que quieres.

Si lo que buscas es más tiempo para ti y menos tiempo en el mall, te invitamos a conocer MallExpress, otro servicio de Chilexpress.

Comentario: Como podemos apreciar el Mall virtual que ofrece mallexpress.cl es una forma de e-commerce, ya que cumple con las principales caracteristicas de este, ya que prorpociona una plataforma en la cual es posible realizar transacciones comerciales, en la cual las partes interactuan de manera electronica en lugar de fisica. Lo anterior, es posible dado que el mall virtual permite a los clientes realizar compras desde la comodidad de su hogar, de esta forma, no hay una interaccion fisica con los vendedores. Ademas, el mall virtual posee caracteristicas propias del e-commerce (diapo 10) como la riqueza, ya que al momento de promocionar productos en internet se puede utilizar audio, video u otros recursos multimedia que hacen mucho mas atractiva la promocion de un producto. Otra caracteristica del mall virtual es la interactividad que otorga a clientes y vendedores, ya que si bien estos no interactuan fisicamente, si lo hacen de manera virtual. El modelo de negocios (diapo 15) de este mall virtual corresponde al de e-Tailing.

Cabe destacar que el panorama para mallexpress es favorable ya que el comercio electronico aumento en 183% los ultimos dos años. (diapo 30)


FUENTE: http://www.secrexpress.cl/al-dia/tendencias/item/331-mercado-online-el-primer-mall-virtual-para-ir-de-shopping-sin-moverte-de-casa.html


[U5] Falabella lanza aplicación para visualizar y probar sus productos vía smartphone o tablet

NOTICIA:


COMENTARIO:

Hace unos días Falabella lanzó una aplicación para visualizar y probar algunos de sus productos vía smartphone o tablet. ¿Y esto, que tiene que ver con la unidad? Tiene mucho que ver y más de lo que usted cree… En clases aprendimos que conceptos que E Business es el cimiento organizacional que puede soportar cualquier proceso de negocio a través de tecnología digital (diapo 2) y que ECommerce es aquel que usa tecnología digital para permitir compra s o ventas (diapo 2), además de ser cualquier forma de transacción comercial en las que las partes interactúan electrónicamente en lugar de hacerlo por intercambio o contacto físico directo (diapo 3) y que las transacciones pueden ir de compra, venta, entre otros. Esta aplicación lanzada facilitará la compra de los clientes, optimizando su tiempo y dinero en ir a la tienda, ya que se puede ver la amplia gama de productos de su sección Decohogar, poder visualizarlos y probarlos dentro de los espacios de su casa, y hacerlo todo previo a la instancia final de compra y si le gusta el producto, la aplicación da un vínculo para acceder directamente a www.falabella.com para comprar el producto seleccionado. Por lo que en esta noticia, en entendimiento de la aplicación como e-commerce puede ser difusa, el sitio de Falabella por internet sería el principal ECommerce (y la aplicación cuando genera el link para el sitio y poder comprar altiro sin necesidad de buscar en el sitio web de falabella), pero la aplicación sí sería E-Business, ya que como señala una diapo (diapo 7) E-commerce es la venta y compra sobre medios digitales y E- bussiness, que incluye además todas las aplicaciones que conforman el motor del negocio, por lo que esta aplicación ayudará al negocio a facilitar la llegada al cliente, la publicidad y venta de los productos. Asimismo, esta aplicación ayudará a Falabella a expandir su imagen empresarial, a reducir sus costos (de vendedores por ejemplo), generar un nuevo canal de ventas y oportunidades de negocio, entre otros (diapo 36).

Esta aplicación cumple además con algunas de las 8 características que vimos sobre el E-commerce, como lo es la interactividad, ubicuidad, alcance global y densidad de la información, ya que la aplicación está al alcance de todos y es una tecnología ubicua que permite la interactividad de los productos con nuestro hogar mostrándonos además toda la información relevante respecto a los productos. También, la aparición de aparatos como por ejemplo los Ipad (diapo 13) fomenta de e-commerce, por lo que una aplicación basada en tablets o smarthphones son potenciales herramientas para canalizar clientes y ventas en línea. Asimismo, E-commerce está disolviendo los viejos modelos de negocios y re acondicionando lo los vínculos entre compradores o vendedores (diapo 35) por lo que esta aplicación está cambiando la forma del comercio electrónico tradicional de ir a una tienda a ver el mueble y permite al usuario verlo desde su hogar.

Finalmente, uno de los desafios del comercio electronico es “el ingenio y creatividad para destacarse” (diapo 38), por lo que esta aplicación ayudará a que Falabella potencie su negocio de venta de productos por internet y lo vuelva atractivo para sus clientes.

viernes, 28 de octubre de 2011

[U5]Emprendió con delicias brasileñas

Octubre 26, 2011 Emprendimiento , Mujer , Pyme destacada

Sandra Mesaros es de Brasil y cuando llegó a Chile comenzó a fabricar productos típicos de su país.

Vive en Chile hace nueve años y hace cinco decidió cocinar dulces típicos brasileños, entre los que se encuentran el beijinho (dulces a base de leche condensada, coco rallado y otros ingredientes) y brigadeiro (dulce a base de leche condensada, miel y chocolate).

Comenzó vendiendo a sus amigos y familia, pero este año creó la página web www.rincondelavovo.cl y el Facebook con el mismo nombre para generar más ventas.

“En Sao Paulo tenía una pastelería y casa de té, pero acá trabajo junto a mi marido que es contador auditor, fabricándolos en mi casa. A futuro quiero comprar una cocina más industrial para producir en mayor cantidad, de hecho, estoy postulando a un crédito Corfo para mejorar la calidad de mis productos”, cuenta Sandra.

En el Rincón de la Vovo, se pueden encontrar dulces, mini tartaletas, mini tortas, saldos (como un enrolado de mortadela), recuerdos para baby shower, cumpleaños y bautizos como paletas dulces y mini figuras hechas en cerámica fría.

La emprendedora no descarta a futuro poner una tienda, pero asegura que eso requiere de una mayor inversión y que por el momento venderá online.

Coordenadas

- Página web: http://www.rincondelavovo.cl

- Los pedidos: se pueden hacer a través de la página web con los teléfonos que aparecen ahí o por mail.

- Facebook: también se hacen pedidos por esta vía en Rincón Dela Vovo.


http://www.diariopyme.com/2011/10/emprendio-con-delicias-brasilenas/

link:


Comentario SIA 450:

E-Commerce usa tecnología digital para permitir compras/ventas (diapositiva 2), y es lo que exactamente se ve reflejado en esta noticia donde www.rincondelavovo.cl utiliza E-Commerce para vender productos sobre medios digitales (diapositiva 7). Con esto se ve totalmente una transacción comercial donde las partes interactuan electrónicamente (diapositiva 4)para vender/comprar dulces, mini-pasteles, minitartas, entre otros.

Latino América y Chile han presentado un gran crecimiento en la utilización de E-Commerce (diapositiva 5) y esto es lo que aprovechó Sandra Mesaros que llegó a Chile hace 9 años y ahora trató de hacer conocer y expandir su negocio.

Dentro de las dimensiones de E-commerce (diapositiva 9), este negocio se centra en producto físico ( los pasteles y dulces), proceso digital ( por medio web y pago en linea) y agente digital ( por medio web).

El abrir una pagina web, ha favorecido bastante a Sandra, ya que le ha permitido dar a conocer sus productos y atraer a mayor cantidad de clientes gracias alas características que entrega E.commerce (diapositiva 10), donde la riqueza le permite mostrar imágenes de sus productos, una densidad de la información para describir sus productos y sus precios para darlos a conocer, además la ubicuidad le permite tener el negocio siempre presente a cualquier posible consumidor.

Posee modelo de negocio Manufacturero (diapositiva 12 y 23) , ya que produce ella misma los productos y los vende en el mismo sitio, eliminando cualquier intermediario.

Por último , se observa que utiliza la red social facebook para darse a conocer aún más, lo que se ve la importancia de tener presencia en internet (diapositiva 36) para lograr una mayor presencia, expandir su imagen empresarial, desarrollar un marketing directo y generar un nuevo canal de venta.

[U5] Aporte de internet al PIB de Chile llega a 1,3% y es de los más bajos entre emergentes




En países desarrollados la contribución llega a entre 3% y 4% del PIB, según McKinsey.

Cada día, internet toma más peso en el mundo y su revolución va más allá del ámbito de las comunicaciones. En términos relativos, aporta 3,5% al PIB global, según un estudio de la consultora McKinsey, que evaluó la contribución de la red en 30 países durante 2009.

En Chile, sin embargo, el aporte es menor, llega al 1,3% del PIB, porcentaje que es incluso más bajo que el que exhiben sus pares emergentes. En Brasil, alcanza a 1,5% del PIB; en China, llega a 2,6% y en India es de 3,2%. Sólo en Rusia es más bajo, con 0,8%. Como contrapartida, en países como Suecia llega a 6,3% del PIB y en Reino Unido, a 5,4%.

Los resultados del estudio fueron presentados por el director de la consultora, Jacques Bughin, en un encuentro organizado por la Fundación Chile y País Digital. Para medir el peso de la red en la economía, se consideró una serie de factores como las transacciones y compra-ventas en línea, hasta las inversiones en tecnología que permiten utilizar internet.

EL PESO EN CHILE
Para elaborar el estudio, McKinsey entrevistó a 400 firmas en Chile, incluidas pymes y transnacionales. De acuerdo con los resultados, el mayor aporte provino del consumo privado, con el 136%, seguido de la inversión privada, 11% y 9% por gastos públicos. Sin embargo, como el país es importador de tecnologías y servicios, su balanza comercial es negativa y ello resta un 56% a los aportes. Bughin detalla que Chile no tiene firmas que fabriquen hardware o software, por lo que todo es importación para la utilización de la web.

En el ámbito laboral, según el director de la consultora, por cada puesto de trabajo que se pierde en el país, la red crea 2,2. La relación a nivel mundial es de 2,7 empleos generados por la red por cada ocupación perdida y en Reino Unido baja a 0,6.

Si se mira el uso que se da a internet entre las compañías, sólo 11% en Chile cae dentro de la categoría de digitales, dice la consultora, es decir, aquellas que tienen el 50% o más de uso de la red en todos sus procesos. La tasa es baja comparada con el 13% de China, o el 30% del Reino Unido, aunque supera al 4% de India.

Al comparar aquellas firmas que más usan internet, contra las que usan poco la red en su negocio, las compañías digitales muestran 17% más de ganancias. Dicho porcentaje supera la media global, de 10%.

PROBLEMAS Y SOLUCIONES

A juicio de Bughin, son cinco los problemas que impiden a Chile un mayor aporte de internet al PIB. Los dos primeros están relacionados con la cadena de suministros: Chile no tiene una industria tecnológica para la red, que fabrique equipamiento y segundo, tampoco hay grandes desarrolladores de programas. Los otros tres, que aportan el 75% al iPIB (como llama McKinsey al PIB producto de internet), vienen del uso que se da a la red: el capital humano no está bien calificado, refiriéndose a especializados en maximizar el uso de la web. Además, las compañías no usan lo suficiente la red en su cadena completa, desde distribución al marketing. Tampoco los usuarios sacan el máximo provecho de todo el ecosistema de internet.

Por ello, dice que para elevar este aporte de 1,3% a un nivel de país desarrollado, se necesita aumentarlos dos o tres veces.

Para lograr dicho objetivo, Jacques Bughin plantea que Chile necesita "asegurarse de tener algunas compañías campeonas de internet", que desarrollen plataformas, equipos, etc. Segundo, "desarrollar una industria de compañías de software"; tercero, "que las compañías -de cualquier tamaño- sean grandes usuarias de las tecnologías de la red", no sólo que tengan un sitio web, sino que hagan marketing y que tengan su servicio de distribución basado en la red, etc; cuarto, "asegurarse de que tenga el capital humano correcto", más expertos en marketing de internet, en tecnología, analistas y, finalmente, "que los consumidores no sólo utilicen las redes sociales, sino que lo vean como un ecosistema económico", que usuarios y compañías gasten más en la web.

link: http://www.latercera.com/noticia/negocios/2011/10/655-399059-9-aporte-de-internet-al-pib-de-chile-llega-a-13-y-es-de-los-mas-bajos-entre.shtml

Comentario:

En esta noticia se compara el porcentaje que aporta internet al PIB nacional con el aporte de internet en otras economías. Los valores que se entregan muestran a Chile como un país que ha desarrollado poco esta área por cuatro deficiencias, entre las que que se encuentra el hecho de que "las compañias no usan lo suficiente la red en su cadena completa, desde la distribución hasta el marketing". Esto quiere decir que muy pocas organizaciones han comprendido el potencial que tiene la red para su negocio. E-Business ofrece muchas ventajas, tales como: lograr presencia global, expande su imagen empresarial, aumenta la capacidad de respuesta, redce pocstos, aumenta su poder competitivo, desarrolla un marketing directo, generar nuevo canal de ventas, generar nuevas oportunidades de negocio y acortar la cadena de suministros, entre otros. Actualmente, según el estudio que se cita en la noticia, sólo el 11% de las empresas nacionales encuestasdas es considerada una empresa digital, muy por debajo los países desarrollados.


[U5] El comercio electrónico se consolida como herramienta de salida a los mercados exteriores






Fuente: http://rc.prochile.gob.cl/noticia/29648/1
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Comentario
La noticia corresponde a una información entregada a través de un sitio del gobierno de Chile, en la que la Dirección de Promoción de Exportaciones –ProChile- opina que el comercio electrónico corresponde a una herramienta de gran utilidad al momento de buscar salida hacia mercados exteriores, y claramente Chile no se mantiene al margen de esta situación.
En la bajada de título se menciona que existen 2 billones de personas que son "usuarios consumados de Internet", lo que corresponde a una de las ventajas que el E-Commerce posee, el alcance global. (Diapositiva 10 - Diapositiva 36)
Se comenta también que "con la llegada de nuevas plataformas de conexión se abren posibilidades ilimitadas en el área, lo que corresponde a una de las tendencias que el E-commerce en los negocios. (Diapositiva 13)
Se menciona que una de las formas en que el comercio electrónico en Europa ha tenido un gran desarrollo, es gracias a una política activa de fomento del comercio electrónico ("Para operar en comercio electrónico a través de Internet las empresas deben focalizarse en: (...) Promoción." - Diapositiva 35)
Al final de la noticia se indica: "Cada vez son más las compañías que se lanzan a comercializar sus productos en la web, ya sean pymes o de gran tamaño, ya que en el campo de la internacionalización, muchas veces constituye la única forma de llegar al cliente foráneo." lo que apunta a las diferentes ventajas que tener presencia en Internet le entrega a las empresas. Tal como: Lograr presencia global, expandir su imagen empresarial, porque desarrolla un marketing directo, enfocado hacia el cliente, entre otras, (Diapositiva 36) además del hecho que permite una disponibilidad continua para las ventas, y le permite acceso a muchos millones de miles de compradores. (Diapositiva 37)

[U5] Telepizza amplía su canal de venta por internet a todo el país


Telepizza amplía su canal de venta por internet a todo el país

La empresa había lanzado esta opción de compra hace un par de meses en la Región Metropolitana, lo que la convirtió en la primera empresa del rubro en efectuar ventas online en Chile.


Telepizza amplió recientemente a todo el país la cobertura de su canal de ventas online, a través de su página web www.telepizza.cl.
“Con esta nueva propuesta, queremos entregar a todos nuestros clientes la posibilidad de que sean ellos quienes elijan qué alternativa de compra les conviene más entre ir a la tienda, solicitar un pedido a domicilio por teléfono o bien mediante nuestra página web. Es un paso que queríamos dar hace un buen tiempo”, señaló el gerente general de Telepizza Chile, José Luis Portela.

La compañía había lanzado esta opción de compra hace un par de meses en la Región Metropolitana, lo que la convirtió en la primera empresa del rubro en efectuar ventas por Internet en Chile.

Actualmente, Telepizza tiene más de 130 locales en Chile, desde Arica a Punta Arenas, y concentra cerca del 60% del mercado de pizzas de reparto.
La compañía apuesta a que las ventas online aumenten de manera importante, tal como ha ocurrido en España, donde aproximadamente un 13% de las ventas proviene de las compras realizadas por internet, llegando incluso a cerca del 40% en zonas donde existe una mayor penetración de la web. Aproximadamente el 90% de las ventas online son pedidos con despacho a domicilio y el 10% restante con retiro o consumo en un local.

Telepizza es una empresa multinacional de origen español, con 22 años de existencia. La empresa cuenta con más de 1.000 locales distribuidos en España, Portugal, Polonia, América Central, Emiratos Arabes, Andorra, Colombia, China, Perú y Chile. Por sus exitosos resultados, este último país es la base para su expansión internacional en Latinoamérica, indicó la empresa.


Comentario: Resulta interesante observar como negocios tan tradicionales y antiguos como el es de los restaurantes no han podido quedar fuera de los avances de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información. Un primer salto importante en este sentido lo dieron quienes apostaron a entregar pedidos generados por llamadas telefónicas los cuales podrían ser retirados por los clientes en el restaurante o llevado donde el cliente lo demandara. Ahora la apuesta es aun mas osada puesto que se ofrece a los clientes hacer sus pedidos desde internet. La comida es un producto que requiere ser percibido por distintos sentidos que la red no permite aun transmitir, sin embargo quienes han apostado por ese nuevo canal de ventas son restaurantes que ofrecen menús bastante estandarizados y conocidos por los clientes por lo que no es una iniciativa que busque vender a nuevos clientes si no mas bien los esfuerzos están dirigidos a aumentar el volumen de ventas que los clientes cautivos hacen.
Dentro del esquema de las dimensiones del E-Commerce (diapo 9) este servicio cuenta con un agente y producto físico los cuales operan a través de un proceso digital. Este es un claro ejemplo de como el comercio electrónico actúa como un solvente (diapo 35) disolviendo los modelos de negocios tradicionales, generando nuevos vinculos entre vendedores y compradores eliminando los limites que existían en las relaciones de todos los actores del negocio.




miércoles, 26 de octubre de 2011

[U5] Tiendas on line para LAS pyme

COMENTARIO:
DEFINITIVA. Uno de los principales problemas que enfrentan las pyme al momento de entrar en la etapa de crecimiento de la empresa, es el débil posicionamiento que estas tienen en el mercado debido a la poca publicidad que sus productos tienen en los medios formales por una cuestión de costos principalmente. Al tener la posibilidad de vender productos mediante una plataforma web, nace una oportunidad de mercado (diapo 11) muy importante ya que un gran volumen de potenciales clientes aparecen en nuestro horizonte, los que por razones geográficas no estábamos llegando (por lo general). Lo que esta empresa ofrece es dar soporte para que las pymes puedan crear sus propios sitios web para así venderlos mediante esta plataforma. El éxito del servicio es indudable, han tenido un aumento de 150 a 3500 empresas que los contratan para crear sus propios sitios, el que otorga la oportunidad a los clientes de estas empresas realizar compras seguras, asegurando su privacidad, a bajos costos por transacción (diapo 27). Este último punto es muy relevante ya que en Chile el principal medio de pago a través de internet es la tarjeta de crédito (diapo 28) por lo que la seguridad en el proceso es vital para que el cliente tenga la confianza de realizar una nueva compra.
La principales razones de uso de estas plataformas son: Obtener presencia global, expandir la imagen de la empresa, reducir costos, aumentar capacidad competitiva, un nuevo canal de venta (diapo 36).

martes, 25 de octubre de 2011

[U5] Chile: hoy se lanza Idea.me, plataforma de crowdfunding


Una gran barrera para los emprendimientos siempre es el financiamiento de éstos. Esto es así en el mercado "físico" y también en el digital o virtual. Por lo tanto, si bien alguien puede tener una brillante idea, muchas veces por considerarse poco rentable no se puede poner en marcha. Pues bien, con crowfounding puede mejorar, al permitir a los emprendedores, o a quién desee juntar financiamiento en general, financiarse mediante los aportes de muchas personas que actúan como u grupo de mecenas. En este caso, la página Idea.me es la que toma esta idea y la convierte en un negocio, en un E-business, que no necesariamente tiene fines de lucro, pero que posee todas sus variables: EC porque permite el financiamiento de los proyectos (la "venta" o "compra" de éstos); BI al recolectar la información de los proyectos; CRM al gestionar la relación con los clientes, los que buscan el financiamiento; SCM ya que se aboca a gestionar la cadena de valor (Atract, Interact, Act y React); ERP al planificar mediante algunas técnicas los financiamientos de distintos proyectos; y ECC, que se explica por sí mismo al ser un trabajo en grupo (groupware).

lunes, 24 de octubre de 2011

[U5] MisCuentas.com expande operaciones

COMENTARIO:

(U5) Debuta UltraViolet, la plataforma de contenidos digitales de Hollywood


El sistema, promovido por Fox, Paramount, Sony, Universal y Warner, ofrece al usuario la posibilidad de comprar y ver el contenido directamente desde una videoteca en internet.


El estreno en DVD y Blu-ray de la película "Horrible Bosses" marcó hoy el debut de la plataforma UltraViolet, un sistema promovido por los grandes estudios de Hollywood para modernizar su negocio de venta de películas y series de televisión al consumidor final. Fox, Paramount, Sony, Universal y Warner unieron sus fuerzas para contrarrestar la paulatina pérdida de ingresos generados por el vídeo casero y tratar de poner fin a la piratería mediante la comercialización de derechos de visionado de contenidos audiovisuales. Los compradores de productos con el sello de UltraViolet adquirirán licencias que les permitirán ver de por vida esas producciones que estarán alojadas en la nube y serán accesibles desde dispositivos conectados a internet. Los estudios lanzaron UltraViolet vinculado a la adquisición de una película en un soporte físico, aunque el objetivo de la plataforma es ofrecer al usuario la posibilidad de comprar y ver el contenido directamente desde una videoteca en internet, según publica en su página web. Tras "Horrible Bosses" llegarán durante los próximos tres meses los siguientes títulos compatibles con UltraViolet: "Green Lantern", "Harry Potter and the Deathly Hallows Part 2", "Smurfs" y "Friends with Benefits". UltraViolet, que requiere la creación de una cuenta de usuario, autorizará la descarga de las películas a diferentes soportes, así como hacer copias de películas en DVD o tarjetas de memoria sin coste adicional aunque habrá una limitación de 12 dispositivos diferentes para disfrutar de las películas o las series. Hasta 6 personas con residencia en un mismo domicilio podrán asociar sus cuentas de cliente y compartir contenidos de forma legal.


Fuente: Diario Financiero On-Line
Dirección: Click Acá

domingo, 23 de octubre de 2011

[U5]: 'Tía Rica' Lanzó Catálogo On Line De Productos Para Su Venta

COMENTARIO SIA450:
Internet es una herramienta que ha modificado la forma de vida de las personas y por ende ha influido directamente en la forma en que las empresas llegan a sus clientes, es decir, han modificado su modelo de negocios. Afortunadamente, Chile es uno de los países mejor preparado para el comercio electrónico en América Latina, ya que los comercios cuentan con una mayor oferta en línea y además se puede acceder a realizar pagos en línea, ventaja que "La Tía Rica" supo identificar y lanzó su catalogo on line de productos para su venta. (Haciendo alusión a diapositiva Nº 30)
El nuevo catalogo on line de "La Tía Rica", es una nueva oportunidad de negocio que aprovecha al máximo el uso de Internet y de E-Commerce, ya que permite realizar transacciones comerciales, en este caso de compra" de forma electrónica, permitiendo que los clientes puedan adquirir toda clase de productos que no fueron comprados en los remates. Con esta medida se logra acaparar y atraer un mayor numero de clientes, y a la vez vender productos que para determinados clientes no fueron atractivos, pero si lo son para otros usuarios ubicados en otras zonas del país. (Haciendo alusión a diapositiva Nº 4)
Esta nueva forma de ofrecer productos contrae un sin fin de ventajas para los clientes, que posteriormente se concretan en beneficios para las empresas. Los clientes habituales de "La Tía Rica", podrán contar con una disponibilidad continua para las compras, tendrán opciones de adquirir productos a bajos costos, tendrán un continuo crecimiento de la oferta de productos, y podrán acceder a mayor cantidad de información respecto de los productos. (Haciendo alusión a diapositiva Nº 37)
Cabe destacar que con esta medida "La Tía Rica", obtiene grandes ventajas, como adquirir una presencia global, ya que Internet le permite abarcar diferentes segmentos geográficos, expandir su imagen a un publico que no necesariamente acude a remates, genera un nuevo canal de ventas, ya que ahora no solo venderá productos en sus remates, sino que los que deja de vender ahora pueden ser adquiridos por otros usuarios, genera nuevas oportunidades de negocio que antes no consideraba, por ejemplo podría incluir en Internet la posibilidad que los clientes dieran en prenda sus objetos de valor y aumenta su poder competitivo, ya que ahora compite de igual a igual con otras tiendas de remate e incluso de retail. ( Haciendo alusión a diapositiva Nº 36)


Fuente:http://noticias.123.cl/noticias/20111021_ba8d851d0a29b580539bae5b72b7d9ad.htm

jueves, 20 de octubre de 2011

[U5] ANALIZA.CL, INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA HACER MEJORES OFERTAS A TRAVÉS DE CHILCOMPRA



ANALIZA.CL, INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA HACER MEJORES OFERTAS A TRAVÉS DE CHILECOMPRA

El sitio www.analiza.cl permite a las empresas conocer los niveles de competencia de cada uno de los segmentos del mercado público, encontrar los nichos de negocios potenciales y, de esta forma, tomar decisiones oportunas y servicios a través de ChileCompra.

Para poder generar ventajas competitivas especialmente las Pymes, la Dirección ChileCompra puso a disposición de la ciudadanía, www.analiza.cl, la plataforma de inteligencia de negocios que permite analizar la información que se genera a través de la plataforma de licitaciones del Estado, www.mercadopublico.cl.

Junto con reportes sobre las transacciones mensuales en el sistema de compras públicas, www.analiza.cl cuenta con una herramienta de análisis, donde se proporcionan datos respecto de las compras realizadas por todos los organismos públicos. Toda la información puede ser adaptada para los intereses propios de las empresas.

Esta herramienta utiliza tecnología OLAP que permite analizar la información a nivel de licitaciones, obteniendo datos de cantidad de licitaciones, días de publicación, número de ofertas y de oferentes; también se puede encontrar información a nivel de órdenes de compra o convenios marco, consiguiendo datos de la cantidad de órdenes y montos; por otro lado también se puede analizar a nivel de ofertas por cantidad de proveedores, de licitaciones y de ofertas.

Dependiendo de los niveles de información, el usuario podrá filtrar o abrir dicha información por rubros, productos, territorios, organismos compradores, tipos de licitaciones y sus estados, fechas, tamaños y territorios de los proveedores, etc.

A través de analiza.cl el usuario podrá, por ejemplo, saber cuál es el organismo que más compró durante el 2011 un determinado producto en su región y manejar información de mercado de su rubro, como la cantidad de proveedores que participan por licitación o el monto promedio de las órdenes de compra. La información puede ser visualizada a través de gráficos o como tablas, los cuales se pueden copiar y pegar, por ejemplo, en un Excel.

El sitio www.analiza.cl, de acceso público y gratuito, permite al empresario evaluar mejor el mercado en que está compitiendo y obtener datos relevantes que le permitan ofertar con mayor éxito sus productos y servicios dentro del sistema de compras públias.


Fuente: http://www.publimetronline.cl/frontend/index.php?edicion=519&page=2}

COMENTARIO
Tal como se presenta en todo el mundo, hay organizaciones que deciden iniciar algún tipo de sus operaciones a través de internet. Existen webs de todo tipo, desde páginas que ofrecen información hasta de venta de productos exóticos, dentro de las primeras mencionadas, coexisten la mayoría de las empresas, porque uno de los objetivos es específicamente esto, permitir que los clientes puedan tener a su disposición la mayor cantidad de datos relacionados a las empresas, lo que a su vez les trae una serie de beneficios con los demandantes y sus proveedores (Diapositiva 36).
También a través de internet las empresas pueden realizar una serie de operaciones que traen como consecuencia un aumento de la eficiencia interna (Diapositiva 52). Dentro de los clientes se incluyen a las empresas porque también ellas en ciertos momentos pueden ser demandantes ya sea de insumos o de información, y de forma más clara se pueden ver que son clientes de entes gubernamentales y otras empresas que ofrecen información y servicios; esta relación se puede denominar G2C (Diapositiva 61).
Analiza.cl decidio iniciar sus operaciones basado en un modelo de negocio informediario (Diapositiva 22) que recolecta información de organismos públicos, especificamente de las licitaciones y órdenes de compra, para alentar a empresas de sectores más bajos a tener mayor información y poder competir de mejor forma dentro del país.
Los beneficios que la herramienta del E-Business ofrece son múltiples, dentro de ellos uno de los más relevantes es que las empresas están presentes y a disposición de los usuarios en todo momento (a menos que la red presente problemas o se desconecte[que también es muy complejo que algo así vaya a suceder]) lo que genera una ventaja competitiva relevante si el posicionamiento de la web fue exitoso.

Emprendedores lanzan sitio de “Live Shopping”


Fecha: 17 de octubre de 2011.

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Definitiva.


Comentrario SIA450: Esta noticia da cuenta de como las tecnologías, en este caso la internet da la oportunidad para generar negocios sobre ella. En este destaca como un modelo de negocios es totalmente compatible sobre una plataforma on-line. Aún cuando la idea mostrada en esta noticia, tiene ciertas similitudes con otros portales de compra como ganeselo.com, e-bay.com, mercadolibre.cl, entre otros; su propuesta de valor apunta a entregar productos despachados directamente por el dueño de la página, disminuyendo tanto los tiempo como costos de transacción; a demás de que no es necesario tener créditos o cupones como en otros sitios, tales como los bids de ganeselo.com. Este es un ejemplo de E-Business, puesto que todo su modelo de negocios esta montado sobre plataforma digitales (Lámina 7). La internet permite a esta entidad reducir sus costos, expandir su presencia, acceder a miles de compradores en forma mucho màs eficiente y económica, aumentar su capacidad de respuesta, acortar su cadena de suministro; entre otras ventajas de la era de negocios digitales (Lámina 36 y 37).