5 de nov. 2010
La necesidad de realizar transacciones al instante y de forma más fácil ha sido la base para incorporar
m-commers en Chile, distintas empresas lo utilizan como una aplicación diseñada para dar soporte a los distintos procesos de la cadena de valor de una transacción comercial, aunque en nuestro país aún no está completamente desarrollado, ya se pueden ver empresas interesadas en ofrecerlo a sus clientes; dentro del negocio esta aplicación es utilizada para reinventar los procesos ,como por ejemplo generar novedosas formas de interacción con los consumidores,usar las ventajas de la tecnología móvil para facilitar la movilidad de sus empleados mientras realizan sus actividades , e incluso se puede integrar con sistemas para permitir acciones como llevar la información directamente a su punto de uso y establecer comunicación en tiempo real y en el lugar que se necesita.
Algunas causas de la lenta adopción de esta nueva forma de comercio son la falta de confianza,cultura, modelos mentales, poca capacidad de procesamiento, etc.; las que se convierten en un problema para empresas interesadas en ofrecerlo a sus clientes, es por esto que se plantean desafios para el m-commerce tales como: lograr la seguridad de los dispositivos móviles y de la propia red, diseño de interfaces para pantallas pequeñas, interoperabilidad de tecnología, entre otras.
La noticia señala que el celular está en máxima expansión en Chile, se espera una gran cantidad de potenciales clientes utilizando m-commerce para realizar sus transacciones cotidianas, es así como estos emprendedores han descubierto en esta tecnología una forma para optimizar las compras y el tiempo de los clientes. esta idea, según ellos, ha logrado dar en el clavo de las necesidades actuales de los compradores electronicos: rapidez, variedad y economía.
La tecnología móvil no sólo se utiliza para realizar compras por internet, sino que además se puede utilizar en la educación para entregar mejores herramientas de aprendizaje, planificar el viaje en transantiago, localizar amigos (incorpora el uso de L-commerce), información en supermercados, diagnosticar pacientes en hospitales, estos son sólo alguno ejemplos donde el uso de esta aplicación puede apoyar distintas actividades.
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