Comentario: Acá vemos un claro ejemplo del modelo de negocios Government to Customer (Diapositiva 58). El portal de servicio del Estado de Chile, ChileClic ha sido reconocido gracias a que este es una herramienta muy útil para este rubro. El sitio permite efectuar en línea trámites, autorizaciones, accesos a beneficios, postulaciones a fondos y subsidios, en 400 de ellos. La plataforma está disponible tanto para empresas como para personas. Es esto lo que hoy en día está importando mucho, tanto a nivel empresarial como particular, ya que el poner a disposición de los usuarios servicios gubernamentales (trámites, becas, etc.) vía web lo convierte en una herramienta muy cómoda para realizar estos de manera muy fácil, que es lo que la gente busca.
Es necesario destacar los beneficios que trae esta Web, que son por los cuales se llevo el reconocimiento de la entidad internacional, y son los beneficios propios del E-Business, tales como ahorro en costos y tiempo, ya que el hacer estos trámites en las municipalidades de verdad es muy engorroso, son horas de hacer fila para que recién lo puedan atender a uno, sin embargo, gracias a esta herramienta solo con un par de clicks ya habremos realizado cualquier tipo de trámite disponible en el sitio.
Fecha: 06/05/2010
Fuente: Cooperativa.cl
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