viernes, 11 de noviembre de 2011

[U6]Lanzan primer servicio que permite comprar mercadería con un smartphone




Comentario: [DEFINITIVA] La noticia consiste en una aplicación de compra de productos de Jumbo a través de un celular. Este tipo de aplicación corresponde a comercio móvil, ya que requiere de un dispositivo móvil para realizar la transacción a través de internet. Este dispositivo móvil corresponde a un celular que tenga lector de códigos QR. (Diapositiva 4 y 15). Este tipo de negocio genera una forma novedosa de interacción con el cliente, entregándoles una mayor flexibilidad y comodidad para realizar sus actividades diarias y a la vez ejecutar el servicio en cuestión, ya que las góndolas virtuales están ubicadas en estaciones de metro muy concurridas, por lo que la idea es que el cliente al viajar en metro pueda detenerse un rato a hacer compras y no tener que ir directamente al supermercado. Este servicio permite además que el cliente de adueñe del proceso, pues es él quien en definitiva lo realiza. (Diapositiva 40) Sin embargo, esta forma de negocio tiene sus desventajas. Por ejemplo, puede haber inseguridad por parte del usuario que no tiene tan incorporada a su vida la tecnología, también que no todos tienen dispositivos adecuados para esta operación, o incluso podrían haber problemas con el dispositivo móvil, lo que anularía totalmente el servicio. (Diapositiva 44 y 45) Un facilitador si, corresponde al hecho que en un cierto rango de compra, el despacho es gratis, lo que junto a la comodidad del servicio, buscan entregar una ventaja competitiva. (Diapositiva 46 y 48)

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