[U5] Este año e-Commerce crecerá en más de un 30%

Fuente: Diario PyMe, 26 de Mayo 2011


Comentario:

Diapo [2]: Las telecomunicaciones evolucionan en forma acelerada.

Con la noticia publicada podemos notar pruebas fehacientes de que las telecomunicaciones están avanzando aceleradamente en Chile, prueba de eso es la cantidad de usuarios del internet, que actualmente bordea a los 8 millones de usuarios, además de notar que aproximadamente 1 millón de personas ya utiliza el comercio electrónico, rompiendo antiguos paradigmas de lo que era un negocio.

Diapo [4]: Las telecomunicaciones habilitan el acceso a la información, que es el catalizador actual del desarrollo.

En la noticia presentada, hay un dato muy duro respecto del desarrollo económico que acarrea el comercio electrónico, y es que, los ingresos por ventas del año pasado generados a través de este medio, superaron los 20 mil millones de dólares y se estima que para este año dicha cifra aumente en un 30%. Con esto podemos ver que en Chile, las telecomunicaciones sí se comportan como un catalizador del desarrollo y por lo tanto se hacen cada vez más fundamentales para gestionar un buen negocio.

Diapo [6]: Internet... significa una nueva dimensión: un mundo electrónico, virtual, donde el tiempo y el espacio no existen.

Dado que en la noticia presentada se centra principalmente en el comercio electrónico, es que estas características de tiempo y espacio es que más se hacen notar, ¿por qué?, pues porque ya no es necesario viajar o esperar que un artículo específico llegue a Chile para adquirirlo, ya basta de un sólo click, para comprar cualquier producto, en cualquier parte del mundo, independiente de la hora o zona horaria que nos encontremos.

Diapo [34]: Diferenciación en el negocio y Diapo [35]: El impacto de Internet en la gestión, Internet ha cambiado drásticamente las normas del juego entre la relación empresa y consumidor.

A través del comercio electrónico y por lo tanto de internet, cada negocio puede potenciar sus diferencias o realizar difusiones masivas sin recurrir a costos tan elevados, es en este escenario que nacen las famosas plataformas de compra de cupones de descuento, las cuales han ayudado a impulsar las ventas y contribuido con el sector económico.

Otro punto importante a mencionar es respecto de la seguridad que se habla en la noticia, pues bien, aunque sabemos que Chile es uno de los países con menor fraude, los usuarios siguen preocupados de la seguridad, lo que podemos justificar por un paradigma que poseemos en nuestra cultura y es muy dificil de romper.

Para concluir, me gustaría mencionar todos los esfuerzos que se están haciendo para que este "cambio en las normas del juego", no sean tan drásticas y los usuarios sepan llevarlo de mejor manera. Pues bien, frente a esto se plantea la conformación de una mesa de trabajo público privada dedicada a facilitar el desarrollo del del comercio electrónico para incorporar a la pyme al negocio y con esto romper con el desafío de poner toda la oferta de productos y servicios en internet para satisfacer las necesidades de los consumidores.