Comentario:
Como vemos en la noticia el comercio electrónico está creciendo a tasas exponenciales. Esto se debe principalmente a los beneficios en cuanto a costos que el comercio electrónico nos entrega, como catalogo en línea, pre y post venta instantáneo, etc. (Diapo 38)
Sin embargo, aunque esto ha crecido, las ventas online solo representan el 10% de las ventas totales de las empresas. Pero para mejorar estas cifras se está haciendo todo lo posible para que las personas confíen cada vez más en el comercio electrónico.
Es indispensable que las empresas creen lazos de confianza con sus clientes, para que ellos utilicen el comercio electrónico de mejor manera y sin miedo a fraudes. Además es importante investigar qué es lo que ellos quieren de una página web y que información quieren encontrar en ella.
Fuente: Diario Financiero
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