Comentario:
Como se definió en clases la innovación crea nuevos planes, conceptos, explotación comercial, productos y maneras de hacer las cosas (diapositiva 6), pero lamentablemente no siempre la implementación de ideas y mejoramiento de procesos trae consigo un bienestar general.
"Pero a medida que la tecnología avanza y se masifican las operaciones electrónicas, los delitos informáticos se hacen más sofisticados y aparecen nuevas formas de fraudes por Internet como el ya conocido "phishing (mails que solicitan información privada)" al que se suma el "pharming (al ingresar a una página se redirecciona a otra que es falsas)" y el "man in the browser (al ingresar al sitio de un banco el usuario queda expuesto a una acción fraudulenta sin que se refleje en la cartola)", que más que usar la persuasión para la entrega de claves, falsifican los sitios de los bancos sin que el usuario lo pueda detectar."
En este estracto de la noticia se observa que las innovaciones tecnológicas se dan en distintos ambitos, y también están presentes en los delitos informáticos, los cuales han evolucionado y mejorado su sistema de fraudes, a través de sitios iguales a los bancarios y enviando virus que infectan el navegador.
Esto trae consigo que los gerentes y encargados de las páginas y sistemas de seguridad cibernética de las entidades deben tener la creatividad (diapositiva 2 y 3) para entregar una solución a este problema que afecta al servicio que se entrega a los clientes y que claramente les traería perdidas, por ende les corresponde analizar el entorno y tratar de romper los modelos mentales (los delitos han aumentado porque la tecnología de seguridad está implementada dentro de una manera de pensar y los delicuentes piensan fuera de la caja para delinquir) y así evolucionar en la barrera de seguridad de los sitios y de esta manera disminuir los fraudes y no que vayan en aumento. A esto último se refiere Fernando Fuentes, gerente de investigación y desarrollo de NeoSecure, el cual advierte que cada día los fraudes son más complejos y evolucionados, por lo que "la gran responsabilidad tiene que descansar en el banco, con sistemas de detección de fraudes".
Fecha de noticia: Lunes 22 de Abril 2010.
Link:http://www.df.cl/portal2/content/df/ediciones/20100415/cont_138449.html
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