Comentario
En la noticia se aprecian diversos aspectos que han sido vistos en la unidad actual. En este caso, Travelport intenta inyectar modelos innovadores a la forma de desarrollar el turismo en Chile.
Como hemos estudiado, la creatividad es un importante elemento para brindar soluciones innovadoras, y para fomentarla se requieren diversos factores, uno de los cuales queda en evidencia en este caso: la "vigilancia continua", puesto que se ha visto que estos modelos funcionan en Estados Unidos (gran potencia en TI e innovación según las ENTI) y Europa y, más aun, se han declarado como los más utilizados por las agencias online de estas localidades.
A su vez, se indica que se busca dar al mercado de agencia de viajes una serie de mecanismos más eficientes y a precios más competitivos, aspectos con los cuales se estarían cumpliendo con claridad las condiciones para que exista innovación: (i) El uso de tecnologías mejores con las anteriores (con los mecanismos más eficientes); (ii) Se dirige a necesidades que la sociedad acepta (dado que el turismo en nuestro país es muy importante y rentable, y para su mejor provecho y gestión se requieren proyectos de esta índole, que ya funcionan en otros continentes); (iii) Introducción al mercado a precio aceptable (la idea de estas nuevas mejoras considera al mismo tiempo mejores precios, a través de, por ejemplo, la utilización de "e-pricing" para búsqueda de tarifas, fomentando así la competitividad, tal como se menciona en la noticia).
Es de esperar que las agencias nacionales estén dispuestas y sean capaces de aceptar estos cambios adaptarlos a nuestro contexto y gestionarlos de forma adecuada para incorporar reales innovaciones al sector.
Fuente: Infoweek
05 de Mayo de 2010
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