[U5] TAM ofrecerá internet y telefonía durante sus vuelos

Comentario
La aerolínea brasileña TAM, que amediados de año se fusionará con LAN, pronto comenzará a ofrecer la posibilidad de conectarse a internet y de realizar llamadas telefónicas durante los vuelos.
El servicio ya se está probando en los aviones Airbus A321 de la compañía que realizan vuelos desde Sao Paulo a Recife, Natal, Fortaleza y Portoalegre.
Este desarrollo tecnológico se logró tras la firma de un acuerdo con "OnAir", conviertíendose en la primera aerolínea de la región en brindar el servicio, que utiliza satélites de Inmarsat SwiftBroadband.
El uso de celular a bordo fue una demanda detectada en las primeras encuestas entre los pasajeros", explicó la directora de Marketing de TAM, Manoela Amaro.
El sistema OnAir ya ha sido utilizado en más de 135 mil vuelos. Permite que hasta ocho pasajeros utilicen sus celulares al mismo tiempo para llamadas telefónicas, mientras que para enviar SMS no hay restricciones.
Como vemos, el acceso a internet es crucial en los tiempos actuales para algunas personas, por ejemplo viajeros de negocios, para los cuales tener acceso a este tipo de cosas les permite estar siempre conectados, y no tener el problema que se podría suscitar por ejemplo si no se pueden contactar con algún cliente, o cerrar algún negocio, por el sólo hecho de estar a bordo. Notar que esta noticia se aplica al contexto chileno, puesto que dicha aerolìnea se fusionará con LAN. Esto permite aprovechar al máximo el internet.

Fuente: La Segunda
Fecha: 28-10-2010

[U5] "Municipalidad de Peñalolén lanza plataforma de Dirección de Obras en Internet"

Fecha: 18 de Agosto de 2010

Fuente: La Tercera

Este es un claro ejemplo de como Internet se puede ocupar como una herramientas para mejorar los procesos organizacionales, pues automatiza un proceso que en la actualidad en muchas municipalidades genera ineficiencias como filas enormes, demora del proceso, falta de conocimiento y de transparencia de este. Por lo esta aplicación genera una mejora de la imagen y del proceso de DOM en cuanto a disminución de costos y de tiempos. Esta aplicación potencialmente se transformará en un Commodity para las municipalidades dado el alto crecimiento de Internet en nuestro país.

[U5] Expertos chilenos aseguran que Google seguirá bien posicionado en el marketing digital

Comentario:

La noticia hace mención a que estos tipos de medios: Google y redes sociales, que sirven además como herramientas de marketing, funcionarían en forma complementaria y no como competencia, potenciándose entre ellas.

Google ofrece una excelente plataforma para las empresas con el fin de posicionarse en la web, en este último tiempo ha surgido también una tendencia ha publicitar las empresas a través de las redes sociales. Ambas son formas de hacer marketing para dar a conocer la empresa "ser conocidos y entregar una imagen" (Diapositiva 34). Además, la noticia hace mención a la creación de sistemas creados con estos propósitos (Cprasi, un modelo desarrollado por un socio de Social media Marketing en Chile) , los cuales ayudan al posicionamiento de pequeñas, medianas y grandes empresas, lo que permitiría llegar a una mayor cantidad de clientes o mercados.

Fecha: 25 de octubre de 2010

Fuente: Diario La Tercera

Link: http://www.latercera.com/postgrados/noticia/noticias/2010/10/1810-302158-9-expertos-chilenos-aseguran-que-google-seguira-bien-posicionado-en-el-marketing.shtml

U5 "Durante el eCommerce DAY Santiago se entregaron los eCommerce Awards 2010"

Durante el eCommerce DAY Santiago se entregaron los eCommerce Awards 2010

Marcos Pueyrredon Bitacora, Novedades Chile, comercio electronico, ecommerce, ecommerce Awards, eventos, Novedades

Los eCommerce Awards son premios creados para distinguir a las empresas y empredimientos que por su labor en el sector del comercio electrónico y los negocios por internet han contribuido con su innovación y desarrollo a potenciar el mercado en la red y la Economia Digital.

El Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico ILCE en conjunto con sus capítulos locales en América Latina instauraron estos premios con el objetivo de reconocer a las personas y empresas que por su constante trabajo hicieron y hacen posible la Economía Digital en Chile y la región.

La primer persona en recibir este reconocimiento fue Marcos Galperin (Fundador y CEO de Mercadolibre), por su trayectoria y aporte al fundar y liderar una de las principales empresas del sector a nivel regional y en anteriores ediciones se han entregado premios a personalidades y empresas como:

Santiago Bilinkis Esteban Brenman Facundo Garreton Alec Oxenford Santiago Pinto

Mercadolibre Latinvia Invertironline DiscoVirtual LeShop Ferengi Deautos.com

Más antecedentes de entreas de premios anteriores: http://www.ecommerceday.org/newsite/awards.html

Durante el eCommerce DAY Santiago 2010 un selecto jurado eligió aquellas empresas o emprendimientos que por su desarrollo y aporte son los más destacados en su categoría en Chile quienes a su vez competirán el 17 de noviembre del 2010 en el eCommerce LATAM 2010 a realizarse en Bogotá, Colombia para ser los mejores a nivel América Latina (http://www.colombia.ecommercelatam.com)

El pasado jueves 5 de agosto en Casa Piedra se llevo a cabo la entrega de los eCommerce AWARDs contando con la presencia de destacados empresarios y autoridades. La entrega la llevaron a cabo Marcos Pueyrredon, Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico ILCE, Cristian Garcia-Huidobro, Secretario General de la Cámara de Comercio de Santiago CCS, Alfredo Barriga Secretario Ejecutivo – Estrategia digital, Guillermo Rospigliosi Director Ejecutivo de Canales Emergentes Visa Inc.

Se entregaron este especial reconocimiento a 7 empresas que lideran en distintos sectores e industrias de la economía digital chilena. Los premiados son:

- Los líderes del eCommerce

• Falabella
  El premio fue recibido por Juan Benavides, Gerente General corp. Holding Falabella, Ricardo Alonso Romero, Falabella Retail, Gerente Corporativo de comercio electrónico, Agustín Solari Alvarez, Falabella Retail, Gerente General Falabella Retail Chile y Juan Pablo Montero Schepeler, Falabella Retail, Gerente General Corporativo Falabella Retail

- Los que cambiaron reglas de Juego

• Forex Chile
  El premio fue recibido German Arrate Pinto y Erwin Andia – Directores de Forex Chile

- Los nuevos actores

• Crediauto
  El premio fue recibido por Cristobal Bulnes Gerente Comercial, Patrick Howards Gerente Operaciones, Juan Elias Web Manager y Andres Mardones Gerente General de Crediautos
• Elclandeldescuento.com
  El premio fue recibido por Oskar Hjertonsson, CEO de Groupon Latin America y Pablo Viojo, Juan Pablo Cuevas, Alessandra Acchiardo y Felipe Henriquez socios de ElClandeldescuento.com

- Los más innovadores

• Santander
  El premio fue recibido por Laureano Cuesta, Gerente de Banca Electronica del Banco Santander

- Los líderes abriendo nuevos mercados en eCommerce

• Cencosud
  El premio fue recibido por Andres Silva, CEO Cencosud.com y Maria Paz Gillet, Gerente de Innovación y Desarrollo Área Comunicación y Negocios Digitales de Cencosud.com

- La empresa del año en eCommerce

• LAN
  El premio fue recibido por Gonzalo Undurraga, CEO de LAN.com

Una vez finalizada la premiación, el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico ILCE entrego a CHILE COMPRA un especial reconocimiento por su liderazgo en promover el comercio electronico en la PyMEs Chilenas, que por primera vez se entrega a una entidad publica y estuve presente para la entrega su Director Felipe Goya

Para finalizar el ILCE entrego una distinción a la Camara de Comercio de Santiago CCS en reconocimiento al trabajo y trayectoria promoviendo los negocios por internet y e desarrollo de la Economia Digital Chilena que fue reciba por a Cristian Garcia-Huidobro, Secretario General de la Camara de Comercio de Santiago CCS

Luego de la premiacion se compartió un afterhour de networking del eCommerce DAY Santiago 2010 que icluyo distintas actividades para emprendedores junto a Firts Tuesday y Endeavor.

Cómo se eligieron los ganadores?

El comité organizador selecciono las ternas en cada una de las categorías y un Jurado de Referentes Internacionales viso esa selección y fue su dictamen el que decidió quien era los ganadores finales de cada categoría. Las siguientes 6 categorías buscan de reconocer a los emprendimientos, empresas e instituciones más destacadas por su aporte al desarrollo del eCommerce y los negocios por internet en Chile y la región.

- Los líderes del eCommerce
- Los Cambiaron reglas de Juego
- Los nuevos actores
- Los más innovadores
- Los líderes abriendo nuevos mercados en eCommerce
- La empresa del año en eCommerce

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Fuente: http://pueyrredonline.com/blog/2010/08/durante-el-ecommerce-day-santiago-se-entregaron-los-ecommerce-awards-2010/

Nueva plataforma virtual de Totvs para una óptima interacción con clientes

Comentario:

En esta noticia podemos ver como Totvs, compañía líder en la actividad de desarrollo y comercialización de software de gestión empresarial integrada, crea una nueva plataforma virtual para una óptima interacción con sus clientes. En esta plataforma virtual de atención y relaciones brindará a sus clientes la tecnología y el conocimiento necesario de procesos de presentación, oferta, contratación, implementación y soporte que pueden realizarse vía internet de manera más ágil debido a las ventajas que su uso conlleva(31), ya que internet facilita el intercambio libre y sin restricción de información (6). Esto cumple con el objetivo del uso de internet de crear un valor agregado para el servicio que entrega la empresa (18), ya que permitirá a sus clientes compartir y colaborar el conocimiento del negocio y de sus servicios, desarrollando y ejecutando sistemas aplicativos, estructuras y gestión de información para que los individuos, empresas y comunidades se relacionen.

Totvs, empresa que conoce la importacia que tiene hoy en día el uso de plataformas virtuales para la creación de valor en los negocios, permitirá a las organizaciones dar un salto hacia la convergencia digital, lo que les permitirá también obtener mayores índices de productividad y reducción de costos sin afectar la calidad de servicio ni la relación personalizada que requieren sus socios de negocios, por lo tanto actuará como un operador administrativo ayudando a sus clientes en todo el proceso de gestión para que ellos puedan concentrarse en su negocio.

Totvs incorpora una interfaz que facilita el acceso a grupos de colaboración mediante una estructura fácil de usar y que brinda soporte a navegación desde dispositivos móviles, portátiles o fijos.

De acuerdo a Arturo Arancibia, de Totvs Chile, Totvs permite ahorrar en costos de consultoría, viajes y transporte de personal, etc. La herramienta facilita la capacitación del personal sin necesidad de trasladarse, lo que afecta positivamente la productividad

[U5] "Internet llegará a 90% de comunidades rurales a fines del 2011"

Comentario:

En la noticia, el Ministro de Agricultura anuncia el compromiso que tiene el gobierno con respecto a la conectividad rural, expresado en "que se ha propuesto conectar a Internet a las 1.474 localidades rurales priorizadas por la Mesa de TIC Rural, para que así el 2011 casi un 90% de la población rural estará conectada". Este hecho impactará directamente en materias de inclusión digital, como también en ámbitos de la gestión de los negocios del sector, ya que los agricultores van a poder optar por información oportuna que mejoren las decisiones tanto técnicas como productivas, de este modo se esperaría una mayor rentabilidad y competitividad del sector agrícola.

Tenemos que considerar que existen variados beneficios que se puede obtener con la inserción de internet en el sector. Por un lado, se encuentran la posibilidad de anticiparse a la aparición de plagas o al clima asociado a las cosechas. También es posible mejorar la gestión y precisión en el manejo predial. Además se puede tener acceso a nuevos y lejanos clientes, la compra y venta de insumos on line, la consulta remota con expertos, conocimientos de la dinámica de los mercados en forma oportuna, acceso a la información especializada , entre otros beneficios (Diapositivas 36 y 39: "El Impacto de Internet en la Gestión").

Fecha: 20 de octubre del 2010

Link: http://noticiascl.terra.cl/tecnologia/noticias/0,,OI4745360-EI12533,00-Internet+llegara+a+de+comunidades+rurales+a+fines+del.html

[U5] 57% de las empresas chilenas utilizan al menos una red social en Internet

Las redes sociales están tomando cada vez mayor relevancia no sólo para las personas comunes y corrientes que quieren comunicarse con sus amigos, también las empresas chilenas las utilizan para llegar a sus clientes de manera más directa. En la clase del jueves 21 de octubre, discutimos una estadística de las 5 formas de comunicarse entre padres e hijos y las redes más populares por edad del año 2008, donde MSN, Facebook y Gmail fueron consideradas las redes más populares en general entre personas jóvenes y adultas.

Pues bien, sería interesante comparar la situación mostrada en clases, con el actual (2010) uso que hacen las empresas chilenas de las redes sociales, con el objeto de identificar cuán diferentes son las preferencias entre empresas y personas comunes y corrientes, por utilizar una u otra red social a pesar de los utilicen con distintos objetivos. En Chile, el 57% de las grandes compañías utilizan al menos una red social, siendo Facebook, Twitter y YouTube las más populares, mientras que a nivel latinoamericano sólo el 49% de las empresas utilizan alguna red social, por lo tanto Chile está sobre la media regional. Se puede concluir que Facebook es sin duda la red social más popular tanto entre las preferencias de personas como de empresas, sin embargo en el último tiempo Twitter se ha posicionado como un fuerte rival para Facebook dado que en la estadística mostrada en clases, ni siquiera tenía participación entre las preferencias de las personas quizás porque era una tecnología muy reciente, y ahora es muy frecuente observar que la gran mayoría de personas jóvenes y no tan jóvenes se comunican por twitter, en varios programas de televisión utilizan twitter para saber la opinión que está teniendo la gente sobre el programa, y también muchas empresas chilenas están utilizando twitter para generar temas de discusión y hacerse más conocidas (publicidad gratis).

Fuente: El Mercurio on-line
Fecha publicación: 15 Octubre 2010
Link: http://www.emol.com/noticias/tecnologia/detalle/detallenoticias.asp?idnoticia=441631