(U6)Microsoft Chile anuncia la disponibilidad en Chile de innovador software de gestión

Microsoft Chile anunció la disponibilidad en el país de “Microsoft Dynamics AX for Retail”, una nueva solución para empresas de comercio de todo tamaño que ofrece una profunda integración entre el punto de venta, administración, cadena de abastecimiento, marketing y finanzas, para mejorar de manera conjunta la productividad del negocio y el servicio a clientes.

“Los retailers actuales se enfrentan a desafíos sin precedentes. Tienen más canales a través de los cuales llegar a sus clientes y, al mismo tiempo, deben ser capaces de servir a un consumidor cada vez más exigente, con acceso a niveles de información y elección nunca antes vistos”, explicó Rodolfo González Llanos, gerente de productos ERP de Microsoft Latinoamérica. “Para resolver esta problemática es que creamos “Microsoft Dynamics AX for Retail”, una solución que entrega múltiples posibilidades para mejorar la productividad y fortalecer el servicio al cliente de las cadenas comerciales”, acotó el ejecutivo.

“Con esta herramienta es posible capturar información de los clientes en el punto de venta y trabajar con ella en tiempo real en conjunto con las oficinas centrales; del mismo modo, es posible acceder al servicio desde cualquier sucursal de toda la cadena de tiendas. Con esto, el vendedor correspondiente puede dar visibilidad instantáneamente sobre la disponibilidad y ubicación de productos, ayudando así a construir una mejor experiencia y servicio”, afirmó Daði Kárason, arquitecto de soluciones de la empresa islandesa LS Retail.

Según Rodrigo Ready, gerente de la división soluciones de negocios de Microsoft Chile, “las empresas locales se verán ampliamente beneficiadas con la incorporación de ‘Microsoft Dynamics AX for Retail’, ya que incrementarán su productividad y calidad de servicio al poder trabajar colaborativamente en línea. Esto es particularmente importante en el caso de medianas empresas, pues percibirán un impulso en el crecimiento y podrán promover las relaciones con los clientes de forma integrada y rápida”. “Además – agregó – todo esto está disponible desde la nube, lo que contribuye a la ubicuidad del sistema y da mayor movilidad a quienes participan del proceso”.

La empresa norteamericana RF-Smart, dedicada a brindar soluciones móviles para retailers, se ha convertido en socio de negocio de “Microsoft Dynamics AX for Retail”, luego de comprobar los beneficios que pueden otorgar a sus clientes al trabajar de la mano con el software de Microsoft. “Nos hemos dado cuenta de que las empresas, cuando utilizan los mecanismos de control tradicionales, no logran manejar todas las operaciones de forma rigurosa, sencilla e integrada”, señaló Michael Morales, vicepresidente de dicha compañía. “Esto ocurre, principalmente, porque todos los procesos son realizados mediante el uso de papel. Sin embargo, al integrar nuestra solución con Dynamics AX, nuestros clientes han obtenido grandes beneficios en cuanto a la precisión del inventario, la selección de los productos y la eficiencia de los empleados”, acotó el ejecutivo.

Acerca de Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics es una línea fácil de usar de aplicaciones integradas de ERP y CRM que permite a quienes toman las decisiones dentro de la empresa responder rápidamente a las variaciones de mercado, tomar ventaja de las nuevas tendencias, aumentar su competitividad e impulsar el éxito de su compañía. Las soluciones de Microsoft Dynamics son implementadas por una red de socios de negocios de clase mundial que entregan servicios especializados e innovación adicional que ayuda a los clientes a sobresalir en sus industrias.

COMENTARIOS

Como vimos en clases, el cambio tecnológico es uno de los principales impulsores de la reducción de costos, competencia y la diferenciación (diap. 3), en este caso podemos ver claramente que la integración en toda la cadena de valor genera un impacto en la competitividad potencial de la empresa, además podemos agregar que involucra toda la cadena de valor de una compañía :ventas, administración, cadena de abastecimiento, marketing y finanzas ,y el servicio a clientes con lo cual hace muy completa la utilización de este software.

Además expande la prioridad estratégica y la contribución de la TI en la cadena de valor fuera de los servicios administrativos con lo cual impulsaría un mayor desarrollo de TI en otras donde hay menos expectativas de esta.(diap. 14)

Por último sabemos también que se cumple lo señalado en clases : “las Empresas pequeñas tienen más facilidad de poner en marcha los mecanismos de transferencia, casi siempre derivados de la incorporación de tecnología externa”, (diap. 21) y lo vemos al comprar un software a una empresa externa.

fuente: diariopyme.com
fecha:octubre 24, 2010
link: http://www.diariopyme.com/2010/10/microsoft-chile-anuncia-la-disponibilidad-en-chile-de-innovador-software-de-gestion/

U6 EPSON Chile se Beneficia de las Ventajas de la Telefonía IP

En este artículo podemos ver como EPSON, incluyendo la filial chilena ha implementado la tecnología IP para mejorar sus comunicaciones. La solución de Global Crossing ofrece a Epson una red completamente administrada, lo que le permite enfocar sus recursos en su negocio,
lo que se condice con el liderazgo en innovación que tiene en el rubro.
Esta tecnología ofrece una de las soluciones con el rendimiento y versatilidad más alto disponible, brindando un verdadero alcance global, conectividad escalable, gran seguridad, calidad de servicio garantizada, múltiples opciones de acceso y opciones de facturación flexibles. El servicio ofrece niveles de latencia apropiados, jitter y pérdida de paquetes para asegurar el exitoso manejo concurrente de múltiples tipos de tráfico, especialmente voz y video.
Con este servicio de Global Crossing, Epson tiene ya una red mucho más confiable y segura, que nos permite a todos en Epson enfocarnos en nuestro negocio, teniendo un rendimiento de red óptimo,” comentó Jesús Santacruz, Director de TI para Epson Latinoamerica del Grupo Seiko Epson.


Como vemos en el artículo, la implementación de una tecnología de información, como la telefonía IP, puede afectar positivamente el negocio, la coordinación y logística de una empresa como EPSON. Quien implemente dichas tecnologías con más anticipación será quien lidere el mercado y genere la ventaja competitiva de haber implementado y coordinado sus recursos humanos y procesos con nuevas tecnologías que le permitan ser más eficientes y competitivos.
Al ser EPSON una empresa multinacional, es mucho más probable que implmenten tecnologías con mayor valocidad que una empresa en Chile, como país y en coordinación con iniciativas gubernamentales, deberiamos promover el uso de tecnologías innovadoras en los negocios para generar un marco competitivo más amplio con miras a alcanzar nuevos mercados, principalmente en latino américa.





Fuente: http://www.switch.cl/casos-de-exito/epson-chile-se-beneficia-de-las-ventajas-de-la-telefonia-ip http://descargasantivirusgratis.com/noticias/display.php?ID=8909

[U6]"ADELCO: Una década agregando valor a su negocio con equipamiento y servicio de postventa de primer nivel de Dell"

Desde hace aproximadamente diez años la distribuidora Adelco cuenta con tecnología Dell en sus 15 sucursales, desde Arica a Punta Arenas. En este sentido, la experiencia con la marca respecto del equipamiento y servicio de postventa ha sido siempre de primer nivel. Hoy se encuentra en un plan de renovación de su parque de servidores, a nivel nacional, lo que permitirá implantar, por primera vez, un servicio de respaldo en línea en cada una de estas máquinas. El objetivo principal es que la información quede resguardada en cada equipo y en un servidor central ubicado en Santiago. Para profundizar en el tema, conversamos con Nelson Muza, Gerente de Sistemas de ADEM, empresa que brinda servicios financieros, de recursos humanos y de sistemas a esta compañía.

Con casi 35 años de experiencia en el rubro mayorista, Adelco es hoy una reconocida distribuidora de abarrotes y otro tipo de productos en nuestro país, que cuenta con más de 25 mil clientes, 15 centros de distribución, 40.000 mt² y una dotación de 1.024 personas, de las cuales 350 corresponden a fuerza de ventas.

Para lograr este posicionamiento ha sido estrictamente necesario contar con el equipamiento adecuado que soporte sus operaciones, jugando Dell un papel fundamental en este sentido, otorgando eficiencia y agilidad al negocio de Adelco con su portafolio de productos de última generación.

Hoy llevan alrededor de 10 años trabajando juntos y la experiencia para la compañía ha sido altamente satisfactoria. De hecho, se encuentran enfocados en la actualización de sus 15 servidores para cada una de sus sucursales. Esto, debido a que tienen más de cinco años y, de acuerdo al proceso de renovación interna de la organización, corresponde modernizarlos.

VENTAJA DE LA NUEVA TECNOLOGÍA

La gran ventaja de estos nuevos equipos es que se les podrá incorporar un servicio de respaldo en línea, en lugar de las unidades de cinta que antes se utilizaban. Cada servidor contará con dos discos duros en vez de uno, lo cual entregará mayor seguridad a la información. El sistema estará configurado de forma tal que no será necesario depender de una persona para respaldar los datos en cintas, ya que la aplicación permitirá hacerlo por medio de la red. Contará, además, con un servidor central, ubicado en Santiago, que controlará y centralizará los respaldos de los servidores de todas las sucursales.

Cabe mencionar que estos servidores se utilizan para resolver la problemática de negocio de Adelco en cada sucursal. Esto significa que en cada equipo se instala el sistema comercial de la entidad, lo cual permite que los usuarios puedan comprar, recibir productos y almacenarlos en stock, así como realizar en línea la toma y el control de inventario.

UN RÁPIDO EFICAZ Y ÓPTIMO SERIVIO POST-VENTA

Para Adelco, el servicio de postventa ofrecido por Dell se ha convertido en una de las principales razones para seguir confiando en sus productos. No es para menos, pues hablamos de una empresa que tiene un soporte técnico que contempla que, a más tardar, al día siguiente del levantamiento de un caso de falla, se contará con un experto reparando el problema. "Creo que el soporte y la asistencia técnica por parte de este proveedor ha sido definitivamente de excelencia. Cada una de las contadas veces en que los hemos necesitado han acudido rápidamente y nos han asistido de manera muy óptima, solucionando cada incidente que hemos reportado, con cualquier sistema y en todas las sucursales de país", asegura el profesional.

"A su vez -agrega- ésta es una de sus grandes fortalezas como marca, pues la mayoría de las empresas se demora bastante tiempo en reparar un equipo. De hecho, antes de trabajar con Dell debíamos comprar sistemas para ponerlos en producción y otros para tenerlos como respaldo. En este punto, creo que algunos proveedores no dimensionan el tiempo de negocio que se pierde con un sistema en malas condiciones. Ahora, por el contrario, podemos estar seguros de que Dell responderá a tiempo". En relación a la tasa de falla de estos equipos, el ejecutivo es enfático en aclarar que "estos sistemas han demostrado ser sólidos en su comportamiento, no rígidos en su crecimiento y con una probabilidad de falla muy baja. Esto por supuesto que nos da la posibilidad de trabajar confiados y a sabiendas de que ante cualquier eventualidad, la garantía responderá tal como se estipuló en el contrato", añadió.

A raíz de la satisfactoria experiencia que ha tenido con este proveedor, Adelco lo tiene presente en caso de cualquier nuevo requerimiento. Actualmente trabajan en la renovación de los servidores y, próximamente, comprarán más equipamiento Dell para todas sus sucursales.

Comentario: La relación entre Adelco y su proveedor de tecnología, Dell, ha sido clave para el posicionamiento de la empresa. La tecnología es absolutamente necesaria [imprescindible-diapositiva n°24] para que Adelco lleve sus operaciones, y la provista por Dell es de un alto nivel, lo que en conjunto con el servicio post-venta del mismo, da agilidad y eficiencia a los procesos de la empresa. Por ende, Dell y Adelco formarían un sistema de valor [diapositiva n°4], ya que la ocurrencia de ciertos procesos críticos de Dell, como la producción de la tecnolgía y el servico post-venta, son críticos también para Adelco, ya que permiten que los procesos internos de la empresa funcionen bien.
La tecnología que tiene Adelco, le garantiza seguridad en la información, y además con ella realiza actividades que hay en cada sucursal, como comprar, recibir productos y almacenarlos, así como realizar en línea la toma y el control de inventario. Y gracias al nivel de esta tecnología, y el hecho de que una falla de ésta no retrasará la ejecución de las operaciones, hacen llevar eficicaz y eficientemente el negocio, obteniendo la ventaja competitiva para posicionarse en el mercado [la tecnología importa en la medida que le permite obtener ventaja competitiva-diapositiva n°3].

Fecha: 22/10/2010
Fuente: Revista Gerencia

[U6] "45 firmas extranjeras han llegado a Chile para mejorar productividad con alta tecnología"

Comentario:

La noticia muestra que en cinco años, 45 empresas extranjeras han llegado a Chile a mejorar la productividad con alta tecnológia. Esto gracias al programa de investchile que subsidia parte de estas inversiones. Tal como se señala en la diapositiva 3 de la unidad, es precisamente el cambio tecnológico uno de los principales impulsores de la reducción de costos (mejora de la productividad).

La importancia de esta publicación, es que evidencia que el uso de la tecnológia constituye una ventaja competitiva, ya que permite a las organizaciones mejorar sus procesos productivos, generando mayores ingresos.

Las empresas que han llegado, han proporcionado tecnologías que no estaban disponible en nuestro país, que a pesar de ser necesarias, no se habían desarrollado. Este punto es fundamental, ya que la estrategia tecnológica consiste en un conjunto de procesos de gestión, que para estar completo es necesaria la evaluación y optimización de la tecnología que se esta utilizando, la que puede llegar a ser reemplazada en caso de que este obsoleta (diapositivas 19 y 20). En este caso, el reemplazo de tecnología lo proporcionan empresas de otros países, que en su mayoría pertenecen a la industria de servicios globales, muy ligadas a las TI .

Finalmente, a través de esta noticia, vemos como las empresas internacionales han comenzado a ver a Chile como una plataforma de negocio.

Fuente: Diario financiero

Link: http://www.df.cl/portal2/content/df/ediciones/20101102/cont_154825.html

Fecha de publicación: 02/11/10

[U6]: Llaman a senadores a legislar sobre instalación de antenas de celulares

En esta noticia podemos ver que una legislación puede afectar una tecnología T2 en el mapa estratégico, como son el uso y ubicación de antenas. Si bien esta tecnología es básica y utilizadas por todas las empresas, es importante que las empresas fomenten tecnologías emergentes en un posible caso de que la legislación sea aprobada.

Para mayor información ir al siguiente Link (http://www.emol.com)

[U6]Chile: Entel inaugura un centro de innovación

En esta noticia vemos como una empresa muy importante en Chile; Entel busca formas nuevas de innovar y tener feedback de clientes para desarrollar T.I.s y servicios tecnologicos que apoyen la experiencia de los usuarios de sus productos y de esa manera potenciar su negocio y diferenciarse de las demás compañías del rubro.
Fuente: http://www.fayerwayer.com/2010/10/chile-entel-inaugura-un-centro-de-innovacion/

[U6] Se vende un poco de sol

Esta noticia expone el caso de una empresa que pudo encontrar una oportunidad en mercado, diferenciandose a través de soluciones prácticas para las tecnologías de información móviles,que ofrecen wifi en un radio pequeño y la posibilidad de recargar notebooks, asi como distintos modelos de celulares.
La estratégia de esta empresa destaca por desarrollar productos con efoque ecológico, respondiendo a la creciente conciencia social, y a los requerimientos legales que buscan fomentar tecnologias menos contaminantes o destructivas. El diseño de los modulos busca tener un bajo impacto ambiental al considerar tanto la generación de nergía eléctrica por medio de unos paneles solares y sus formas, que asemejan a plantas o flores, permiten una presentación mas adeacuada al ambiente en parques donde se prentenden instalar.


Fuente: Lun.com
Fecha de la noticia: Lunes 20 de Septiembre

[U6] "AmericaInternet.cl planea ubicarse entre las 5 mejores empresas en Posicionamiento Web de países de habla hispana"

DEFINITIVA

COMENTARIO

Esta publicación narra la ventaja competitiva creada por AmericaInternet.cl a través de las tecnologías de información, por lo que se encuentra directamente relacionada con la unidad 6. AmericaInternet.cl es una empresa de la octava región que se dedica a desarrollar sitios Web. Su objetivo es alinear la estrategia de crecimiento con la visión corporativa. Además ha realizado actividades con universidades y entidades como Microsoft (Diapositiva 4, “Sistema de Valor”) que han ayudado a impulsar la competitividad de las compañías chilenas mediante tecnologías de información y comunicaciones (diapositiva 3, “Tecnología y Ventaja Competitiva”).

El éxito de esta organización no es atribuible sólo a los departamentos de marketing y ventas, sino que se debe a que todas las áreas que la componen son lideradas con el fin de volcarse como un todo hacia Internet, de forma sistemática, ágil y coordinada (Diapositiva 2, “Cadena de Valor de Porter”)

Los gerentes de esta compañía aseguran que el verdadero campo de batalla, hoy se encuentra en Internet, es así, que desde sus inicios, la apuesta de AméricaInternet.cl, fue construir una empresa líder y mundialmente reconocida en materias de Internet, apostando en la Innovación (Diapositiva 5, “¿Innovar en donde?”)y en los recursos humanos para desempeños superiores, conjugándose el conocimiento de desarrollo organizacional, marketing y de planificación estratégica. De esa forma llegar a la mente del consumidor, utilizando las herramientas de las que dispone la Web. Así es como AmericaInternet.cl, en poco tiempo de vida logró alzarse como una de las diez mejores del año 2009, en Países de habla Hispana, en la especialidad del “posicionamiento Web”, a través del buscador Google.com, esto le permitió lograr una presencia dominante en el mercado y un liderazgo en el rubro donde compite.

A modo de internalizar en el empresariado los nuevos conceptos, la empresa de desarrollo de sitios Web viene trabajando desde su creación, en una serie de alianzas con importantes empresas tanto nacionales como internacionales (Diapositiva 4, “Sistema de Valor”), dentro de las cuales destaca Microsoft. Así mismo la relación con universidades, entidades de fomento, medios de comunicación y el mundo público, donde vienen gestando y cultivando un proyecto que pretende dar nuevas directrices en el mundo del emprendimiento, de la innovación y del liderazgo.

Con el propósito de lograr insertarse dentro de las 5 mejores firmas de posicionamiento Web, de aquí a fin de año, la empresa AmericaInternet.cl rediseñó su página Web para fortalecer la usabilidad, accesibilidad e interactividad con sus usuarios (Diapositiva 19, “Estrategia tecnológica”). Para ello se incorporó sistemas dinámicos con tecnología de punta (Diapositiva 26, “Plan de Actualización Tecnológica”), a través de galerías de imágenes, archivos de descargas, publicaciones de artículos, noticias, llevando la Web a ser administrable en un 90%.

FUENTE: Transmedia.cl

FECHA: 2 de Noviembre de 2010

LINK: http://www.transmedia.cl/noticia9=id021110.htm

Observatorios de Chile y Europa estarán conectados por fibra óptica

En esta noticia podemos ver cómo las tecnologías pueden ayudar a que Chile desarrolle una ventaja competitiva respecto a los otros países, ya que conectando los observatorios de esta forma se puede transmitir mucho más rápido cualquier descubrimiento que se haga desde el observatorio Paranal, y aparte, almacenar toda la información que se necesite de estos descubrimientos. Esto le da una ventaja a el país, ya que puede desarrollar muchos estudios e investigaciones en conjunto con Europa, y aparte, aumentar su prestigio en cuanto a investigación astronómica se refiere; la cual hoy en día no está muy desarrollada en Chile, y aparte se le puede agregar un valor a los profesionales de ésta área, ya que ahora tendrán mucha más información que manejar y que investigar, con lo cual pueden tener investigaciones mucho más completas y ellos conocer mucho más, conectarse con astrónomos de Europa y compartir conocimientos, con lo que Chile puede llegar a ser un país muy desarrollado en cuanto al tema se refiere y por esto desarrollar una ventaja competitiva, además de agregar valor a investigaciones y profesionales del área.


Fuente: http://www.terra.cl/actualidad/index.cfm?id_cat=1167&id_reg=1530805

[U6] Feria Tecnologías y Negocios Online

Una feria de tecnologías que muestre y enseñe a profesionales de negocios es una excelente iniciativa para enriquecer los negocios chilenos, ya que les permitirá a empresas de todo ámbito aprovechar los recursos tecnológicos existentes para generar ventajas por sobre sus competidores ya sea recolectando más y mejor información para estudios de mercado o implementando las tecnologías de maneras interesantes que creen más valor para los clientes.

Es de esperar que otras universidades e instituciones sigan esta idea y realicen más encuentros de este tipo para que las empresas puedan utilizar recursos que quizás están desaprovechando en este momento y así cambiar o mejorar la forma de hacer negocios.

Fuente: Terra

U6: Oracle presentó el futuro de los Data Center en Chile

link: http://www.canal-cl.com/noticias/noticiamuestra.asp?Id=1315

[U6] "Entel es la única empresa chilena invitada a ser parte de la alianza Open Datacenter"

En la noticia podemos ver como Entel ha obtenido grandes ventajas competitivas con respecto a sus competidores. La empresa se consolida como la compañía de telecomunicaciones líder en el mercado de infraestructura TI, con una red de seis data center de primer nivel, anillados en fibra, full respaldados, e interconectados con todas sus redes fijas y móviles.

Este año Entel inauguro su sexto datacenter, lo cual implica un aporte de TI aún más grande a sus actividades primarias. Es la única empresa chilena que fue invitada a formar parte del grupo de data center más destacados del mundo, el Open Datacenter Alliance, lo que le proporciona un constante intercambio de información de buenas prácticas, y vitales para la integración de TI en la estrategia y necesidades del cliente, en tres temas relevantes: seguridad, eficiencia y simplicidad en la gestión, además de lograr definiciones de estándares en ámbitos de data center y Cloud Computing.

Entel entrega a sus clientes empresa servicios de última generación de Outsourcing TI y soluciones On-demand, que permiten mayor capacidad transaccional y de almacenamiento.


Fecha: 2 de noviembre de 2010

Fuente: InfoWeek

[U6]De la mano de Cisco, EMC y VMware, firma SONDA apuesta fuerte a la nube

Las empresas Cisco, EMC, VMware se unen a la empresa chilena SONDA para entregar una nueva oferta de Cloud Computing, potenciando los negocios de los clientes de SONDA con una infraestructura de TI de excelente diseño, servicio y soporte unificado.

De esta manera, SONDA se encuentra en posición de ofrecer una solución para Cloud integrada, certificada y con soporte unificado de estas tres firmas. Así, luego de una rápida implementación, los clientes podrán obtener control, eficiencia, seguridad y agilidad en un Data Center de última generación, requisitos necesarios para innovar en los negocios a costos reducidos.

Esto supone una tecnología desconocida para muchas organizaciones y a la vez conveniente para éstas (diapositivas 24,25), debido a que sí se adopta, los clientes podrán reducir sus costos gracias a la eficiencia, seguridad y agilidad del Data Center de Sonda, pero en sí, esto no representará una ventaja competitiva para ellos, ya que no será un servicio exclusivo dentro de la competencia, que en este caso son las empresas que adoptarán esta tecnología ofrecida.

Fuente: TransMedia

[U6] Ventas de SAP en América Latina crecen un 37%

Comentario: SAP representa una poderosa herramienta para las organizaciones, ya que permite que estas puedan integrar cada uno de sus procesos operativos y tomar el control total de sus negocios (apoyo a las diferentes actividades de la cadena de valor, así como a la eficiencia operacional diapositiva 9). Debido a su gran utilidad es que las organizaciones Latinoamericanas se han interesado cada vez más en utilizar SAP lo que se ve reflejado en el incremento de las ventas de esta empresa en la región.

La noticia hace mención a que los incrementos en las ventas de SAP se dieron en todos los segmentos y regiones, se destaca que hubo un 122% de crecimiento en el área de soluciones de inteligencia de negocios (diapositivas 5 a 10), con el portafolio de SAP BusinessObjects principalmente. La empresa atribuye el éxito en la venta de sus productos a que ofrecen una amplia gama de soluciones de inteligencia de negocios y gestión del desempeño, y que las organizaciones de América Latina se han interesado cada vez más en su implementación, puntualmente en Chile esta empresa registró un incremento en sus ingresos de 34% y una de las nuevas empresas chilenas que se sumó como cliente de SAP fue Indumotora.

Link: http://www.transmedia.cl/noticia15=id281010.htm

Fecha: 28 de octubre de 2010.

Fuente: TransMedia.cl

(U6) "Galas de la leche y la carne ofrecerá de nuevo Sago-Fisur a los productores"

Comentario:

Hace 5 años se decidió realizar reuniones tecnológicas
orientadas a avizorar los desafíos tecnológicos
en los rubros agricultura y ganadería.
Esta reunión se realiza a principos de Noviembre
todos los años.

Este rubro es un claro ejemplo de innovación e inclusión
tecnológica en la cadena de valor para lograr su ventaja
competitiva (diapo 3). Esto ayuda a la estrategia de las
empresas ya que al ser empresas agricultoras y ganaderas
se incluyen tecnologías clave (Diapo 24) que los hacen
mantener su posición frente a competidores, también las
tecnologías emergentes con visión de futuro son consideradas
en estas reuniones. Es importante mencionar que estas Galas
son un factor importante para la innovación y planeación de la estrategia tecnológica(diapo 19) en el sector, ya que, como
señala la noticia, son un gran vehículo de transferencia
tecnológica.

Fecha: 02 de Noviembre

Link:http://www.surlink.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=6693:galas-de-la-leche-y-la-carne-ofrecera-de-nuevo-sago-fisur-a-los-productores&catid=62:osorno&Itemid=84

(U6) “En Chile hay un gran potencial para crecer en conocimientos de Business Analytics”

Comentario:

En la noticia se informa sobre la visita a Chile de Thomas Davenport, autor de la Reingeniería y creador del modelo de análisis DELTA, el cual dictó conferencia sobre el desarrollo y aplicación del análisis predictivos en las empresas.

Davenport destacó a Chile como un país con gran potencial, sin embargo le faltan herramientas analíticas que ayuden a lograr una mayor eficencia y eficacia de los recursos disponibles. También enfatizó en que las empresas debiesen establecer estrategias para su crecimiento basados en información que lleve a tomar mejores decisiones, tomando esto último como una ventaja competitiva que entregan las herramientas de Business Analytics.

Tal como hemos visto en clases, la adopción de tecnologías pueden ser uno de los principales impulsores de la reducción de costos, competencia y la diferenciación. Por lo tanto, tener en cuenta este tipo de herramientas analíticas pueden ayudar directamente en las actividades de la cadena de valor para lograr repercusiones competitivas potenciales.

Fecha: 21 de octubre del 2010

[U6]"Emprendimientos tecnológicos chilenos aún no responden a las necesidades del mercado"

Acá podemos ver como la innovación tecnológica, que se desarrolla en el país, si bien podría representar una importante ventaja competitiva no lo es, ya que se privilegia la adaptación de tecnologías ya existentes y presenta un escenario de poca visión de futuro como polo de desarrollo y propuestas de valor. Donde tenemos que las personas a cargo de desarrollar nuevas tecnologías para las compañías le dan una mayor preponderancia a la tecnología por si misma que a posible propuestas de valor(diapos. 2 a 9). A su vez tenemos que existen empresas de TI que si agregan valor a otras compañías, pero estas suelen ser solo realizadas para las empresas de gran tamaño y sectores productivos importantes para el país como lo son el minero, forestal, financiero, etc. Para solucionar este problema se han creado incubadoras de negocios que en un gran porcentaje ayudan a empresas de base tecnológicas, con lo que se espera que esta situación cambie a una mezcla entre adaptación y creación de nuevas tecnologías que agreguen valor a sus compañías.



Fuente:http://www.df.cl/in/?p=1756

[U6] "Teradata da a conocer las tendencias de Business Intelligence a las empresas chilenas"

Esta noticia nos plantea los distintos desafíos y tendencias que marcarán a las empresas chilenas respecto de Business Intelligence en un futuro cercano. Es por esto que considero sumamente necesario que las empresas vayan sacándole provecho a dicha tecnología para así convertirla en su principal aliada a la hora de crear una ventaja competitiva mas allá de los usos que se le está dando hoy en dia (temas de eficiencia oparativa y procesos) y se suban al carro de la innovación y el servicio al cliente (diapositiva 9); que como ya sabemos, son las áreas que marcarán la diferencia.

Fuente: http://www.seguridadempresarial.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=1063%3Acomunicado-teradata-business-intelligence-en-el-w&catid=71%3Anoticiasclientes&Itemid=132

Fecha: 25-oct-2010

[U6] "Internet y SMS permitirá conocer tiempos de tardanza de buses del Transantiago"

COMENTARIO:

En esta noticia podemos ver como la tecnología ayuda a prestar un mejor servicio a los usuarios de transantiago, en este caso aportando con informacion del tiempo de espera de los recorridos de los buses, mediante un sms o vía internet teniando un celular con plan de datos, además de la ya tradicional llamada al numero del transantiago.

Es natural ver que la tecnología ahora está siendo importante para mejorar la "calidad del servicio" y prestando un mejor servicio al usuario.

Creo que la estrategía tecnológica para ello a sido cuidadosa ya que la gestión de esta no terminó cuando se supo como se prestaría este servicio sino que se ha evaluado su uso mediante un plan piloto, y además se ha optimizado con la informacion obetenida de los usuarios mediante encuestas referentes al servicio cuando estaba en marcha como una prueba. (diapo 20)

En este caso no se ha innovado en tecnología sino que sólo han ocupado la tecnología existente y la han adoptado para las necesidades que transantiago quería cubrir para prestar un mejor servicio. Por otro lado se ha adaptado con los planes de datos que tienen algunos moviles, ya que en un principio solo era con sms.

Fuente: www.latercera.com

Fecha: 4 de noviembre de 2010
link:http://www.latercera.com/noticia/nacional/2010/11/680-304766-9-internet-y-sms-permitira-conocer-tiempos-de-tardanza-de-buses-del-transantiago.shtml

[U6] "Inversión de tecnología en la “nube” en Chile superará los US$ 300 millones en 4 años".

Una verdadera explosión de la tecnología en la “nube” debería comenzar a vivir Chile en los próximos cinco años, puesto que se espera que la inversión en esta materia llegue a los US$ 300 millones.

“Nuestra predicción es que el mercado de Latinoamérica va a ir desde un nivel básico a un nivel avezado en el ‘cloud’. El mercado esta presentando para Chile en más de US$ 300 millones el 2014″, señaló Hugues Morin, gerente de marketing de servidores de Intel tras el anuncio de la creación de la Open Data Center Alliance, realizado en Salta, Argentina.
En esta misma línea, Eduardo Godoy, gerente de desarrollo de negocios de Intel Chile sostuvo que el “cloud computing” no representa ni el 1% del dinero que se invierte en tecnología, por lo que “debiera haber una explosión en lo que servicios de este tipo de se refieren”.
Godoy indicó también que si Chile implementa bien este tipo de tecnología se podría convertir en un respaldo para otros “data center” de países como Perú y Bolivia, entre otros.

“Hay una oportunidad importante para la industria de la tecnología para posicionar a Chile como un referente interesante para armar esta federación de nubes que hoy estamos lanzando”, manifestó.
El representante de Intel en el país sostuvo que la reciente alianza que se generó con más de 70 empresas líderes a nivel mundial jugará un rol importante en diversas materias relacionadas a esta tecnología, cómo por ejemplo las ligadas al cobro del servicio.
El conglomerado establecerá los futuros requisitos de hardware y software que llevará a soluciones en nube y de data center que serán más abiertas, interoperables y seguras, que liderará la próxima generación de empresas, películas, juegos, música, medios sociales y otros servicios web.
Entre los miembros del Alliance Steering Commitee se encuentra BMW, China Life, Deutsche Bank, JP Morgan Chase, Marriot International, Shell, Terremark y UBS, entre otros.

En esta noticia se destaca lo atractivo que resulta hacer ese tipo de negocios en Chile, dado que la inversión que se proyecta es bastante grande. Esto permite recalcar lo atractivo que resultan las Tecnologías de Información, y que claramente son un vehículo para generar ventaja competitiva, y nos ayudan a obtener una gran rentabilidad, en este caso en lo que respecta a Cloud Computing.

Fuente: País Digital, Emol

Fecha: 04-11-2010

[U6] " Tesorería General de la República lanza iniciativa Banco en Línea"

El martes de esta semana la Tesorería General de la Républica (TGR), lanzó el "banco en línea" que le permitirá registrar en línea todos los pagos recepcionados en forma presencial en las cajas de instituciones recaudadoras (bancos), evitando la duplicación de procesos, y una actualización en tiempo real de la base de datos de la cobranza de TGR, lo que permitirá mitigar los riesgos de ocurrencia de errores. Todo lo anterior, mediante la incorporación de un código de barras en sus documentos para pago para identificar cada documento, en el banco.

Este es sólo un ejemplo de que un conjunto tecnologías que trabajan sinérgicamente, permitirían a la TGR hacer más eficiente su principal proceso de negocio (recaudación de fondos) inserto en cadena de valor, entregando un mayor valor a su principal cliente (el gobierno) al momento de recuadar los fondos de los contribuyentes. Es probable, que para haber llegado a esta solución, se hubiese hecho un plan de actualización tecnológica (PAT), donde primero se haya efectuado un diagnóstico de la situación actual (previa) identificándose las tecnologías con que contaba TGR (plataforma internet, PCs, BD no integrada con sistemas de insituciones recaudadoras, etc) cómo las estaban usando y los problemas (ej:duplicación de tareas) que no lograba mitigar. Y probablemente, plantearon la situación deseada, identificándo que tecnologías serían necesarias (código de barras, bd integradas a sistemas de bancos).



Fuente: 123 noticias
Link: http://noticias.123.cl/noticias/20101102_94ee928fba164532cde12c299014c98a.htm
Fecha publicación: 2 de Noviembre de 2010

[U6] HSBC adopta tecnología IP de clase mundial para su mesa de dinero

Como sabemos HSBC es una de las organizaciones bancarias y financieras más grandes del mundo, presente en más de 88 países con más de 100 millones de clientes, por lo tanto es importante que el banco entregue un buen servicio a sus clientes.
Es por esto que adopta la tecnologia de la plataforma de british telecom ya que se sabe que el cambio tecnológico es uno de los principales impulsores de la reducción de costos, competencia y la diferenciación. En este caso el banco tiene como meta ser aún más integrado y competitivo, dadas las actuales exigencias de clientes y entidades reguladoras. Gracias a esta implementación, logrará que las transacciones sean más seguras y rápidas, entregando así un servicio más personalizado a sus clientes.
Finalmente tendra mucha incidencia para lograr una ventaja competitiva con respecto a los competidores.


Fecha: 3/10/2010
http://diario.elmercurio.cl/detalle/index.asp?id={85783eec-54d3-483d-9c0f-ede66bf6e758}

[U6]: "Comienzan a vender el primer panel solar diseñado en Chile"

DEFINITIVA

COMENTARIO

La noticia relata el hecho que tras varios años de estudio, se logró poner en el mercado el primer panel solar diseñado en el país.

El panel, llamado Ecopanel, es un sistema solar térmico construido en base a prolicopileno.

Gracias a este material, las empresas creadoras de este innovador producto presentarán ventajas competitivas y económicas al entrar en el mercado, teniendo como premisa que el cambio e innovación tecnológica que debiesen tener como organización son de los principales impulsores de la reducción de costos, la competencia y la diferenciación (diapositiva 3). En este caso, la innovación impulsada por este nuevo producto supone una ventaja competitiva en la industria de la calefacción, la cual incide directamente en las actividades secundarias en la cadena de valor de Porter de Desarrollo Tecnológico (diapositiva 5), ya que se generó un producto nuevo a partir del desarrollo tecnológico efectuado.
Por otro lado, podemos ver que esta innovación se encuentra en la etapa de explotación comercial en el ciclo de vida de las TI (diapositiva 22), ya que durante 8 años se efectuó la etapa de investigación y desarrollo, y ahora, al ser una innovación en PPS, se espera que tenga un crecimiento exponencial en el mercado, al ser un producto que genera ahorro y ventajas a los clientes que opten por este tipo de calefactor.

FUENTE: Diario Financiero Online
LINK : http://www.df.cl/portal2/content/df/ediciones/20101102/cont_154826.html
FECHA: Martes 02 de noviembre de 2010

[U6] EMPRESARIOS ANTOFAGASTINOS VISITARON MINA SUBTERRÁNEA MÁS IMPORTANTE DE SUDÁFRICA

EMPRESARIOS ANTOFAGASTINOS VISITARON MINA SUBTERRÁNEA MÁS IMPORTANTE DE SUDÁFRICA

Fuente: Portal Minero (www.portal minero.com)
Fecha: 04 de noviembre, 2010

Comentario: Esta noticia está relacionada de forma directa con la unidad vista, porque nos muestra cómo dado el último periodo donde se visualizo la precariedad del proceso minero en algunas de las empresas acá en Chile, se vio la importancia de encontrar mejoras de optimizar el proceso y la cadena de valor actual.

La noticia nos presenta la iniciativa donde representantes de 8 empresas mineras de Antofagasta, las cuales visitaron la mina de cobre Phalaborwa (mina mas importante en Sudáfrica), como un forma de benchmarking.

En las mismas palabras de las empresas mencionan “La visita a la mina de Phalaborwa permitió a la delegación abrir los ojos e identificar in situ la tecnología y procesos de trabajo en minería subterránea, lo que sin duda, es de mucha importancia para los empresarios proveedores de nuestra región, porque en los próximos años se estima que entre el 60 y 70 por ciento de las operaciones mineras serán subterráneas”, dijo la ingeniero de proyectos del Nodo Tecnológico de la AIA, Pia Cabrera.

Como se ve y relacionado a la unidad el “Benchmarking” es un “análisis comparativo de los procedimientos empleados en un determinado ámbito realizado de forma dinámica con el objetivo de mejorar la situación de partida” y en esta noticia lo vemos claramente.

Rodrigo López Aguilar
Link noticia: http://www.portalminero.com/editor_prensa/notas/1288893857.htm

[U6] Empresas chilenas aplican nuevas herramientas para cobrar a clientes

Comentario: En la noticia se ve un claro ejemplo de cómo algunas empresas como Movistar y algunos bancos, utilizan e introducen en su cadena de valor (Diapo. n°5) una determinada tecnología que les permite diferenciarse y ofrecer a sus clientes algo valorado por ellos (Diapo. n°12). La tecnología de Bussines Analytics aún no es utilizada en la mayoría de las organizaciones chilenas (lo que le permite aún ser una herramienta diferenciadora) y, para que esta sea adoptada, es necesario que el CIO y el directorio estén involucrados para evaluar la necesidad de su utilización y ver si es necesario integrar tal tecnología para el cumplimiento de la estrategia de la organización (Diapo. n°20). Cabe destacar además que, como es mencionado en la noticia, las empresas grandes serán las que incorporen y puedan alcanzar el nivel de responsabilidad para tomar decisiones sobre la tecnología que se ha adquirido, más rápidamente que el resto (Diapo. n°21). Realizar análisis de mercado, benchmarking, entre otras, será de utilidad para lasorganización al mometo de querer saber si implementar o no Bussines Analytics dadas las condiciones del mercado, los usos que le dan empresas similares, sus ventajas y desventajas, etc (Diapos. n°30, 31, 32 y 33).

Fecha: 23/10/2010
Link: http://economia.terra.com.co/noticias/noticia.aspx?idNoticia=201010231000_INV_79346767

[U6] Entel inaugura Centro de Innovación en torre Titanium La Portada

La noticia hace referencia a la inauguración del Centro de Innovación de Entel en la torre Titanium La Portada, destinado a generar productos y servicios con avanzada tecnología que contribuyan a mejorar la productividad y competitividad tanto de las Pymes como de las grandes empresas del país. Esto se relaciona con la importancia de generar ventajas competitivas con la tecnología, sobretodo para las Pymes que necesitan apoyo en nuestro país (Cómo usar la tecnología de información para generar ventaja competitiva - Diapositiva 3).

Se creó una plataforma de innovación tecnológica para reproducir el funcionamiento real de una empresa. Este nuevo centro opera bajo la metodología living lab (laboratorio viviente) y se trata de un espacio físico, con ambiente propicio, presupuesto asignado y con disponibilidad de acceso a la última tecnología en telecomunicaciones fijas, móviles y tecnologías de la información.

En Entel han definido que su innovación se desarrollará desde las necesidades de sus clientes. El Centro de Innovación de Entel es un ecosistema para innovar, donde junto con clientes y socios tecnológicos se generarán ideas para solucionar las necesidades de los clientes, se harán prototipos y se probarán las soluciones. Esto potenciará enormemente nuestra generación de innovación orientada desde el cliente, destacó el gerente general corporativo de Entel, Richard Büchi.

La inauguración de este centro está en línea con la agenda pro innovación del país, dado que fomentará la transferencia y adopción tecnológica a las empresas (Cómo usar la tecnología de información para generar ventaja competitiva - Diapositiva 21). Esto se relaciona con la facilidad de las empresas pequeñas para poner en marcha los mecanismos de transferencia. La iniciativa fue presentada al concurso para la promoción de la gestión de la innovación en empresas chilenas 2009 de Innova Chile de Corfo, adjudicándose parte del financiamiento del proyecto.

Fuente: http://noticias.latam.msn.com/cl/economia/articulo_upi.aspx?cp-documentid=25865411

Fecha de publicación: 07/10/10

Chile está a la vanguardia de TI en la región

Esta noticia da a conocer el resultado del ranking de TI del World Economic Forum (WEF). El cual posiciona a nuestro país como el líder latinoamericano en tecnologías de la información, siendo a su vez el número 40 a nivel mundial de 133 países medidos.

Dado esto podemos ver que cada vez más los empresarios chilenos dan más peso al uso de tecnologías de información como apoyo a la gestión de sus firmas. Lo que respalda la importancia de que las empresas cuenten con tecnologías, cuando estas tienen incidencia en la ventaja competitiva de su negocio.

En la noticia se hace referencia que, a causa de la dependencia tecnológica en la que vivimos actualmente, las empresas chilenas se han visto obligadas a replantear sus procesos, entre ellos los relacionados a la gestión de servicios de tecnología de información. Con lo anterior se puede concluir, que este replanteamiento busca responder al escenario cambiante y dinámico en que esta inserta una organización, con el fin de adquirir las tecnologías que sean requeridas para mantenerse vigentes y que les permita enfrentar y sobreponerse a sus competidores. Situación que requiere de una alta atención del CIO, para concentrar su foco en mejorar los procesos básicos, dada las nuevas tecnologías.

La mejora de estos procesos básicos, va a ayudar a sustentar el cambio tecnológico que adquiera una empresa, lo que contribuirá a impulsar reducción de costos, diferenciación y competencia.

Impacto que tendrá mayor magnitud si el cambio tecnológico es en una de las actividades de la cadena de valor de la empresa.

Fecha de publicación: 29 de octubre de 2010

Fuente: Terra

Cloud Computing y brecha digital en la empresa

Comentario: Claramente existe una brecha digital entre las empresas de diversos tamaños que acceden a tecnología y otras que ni siquiera tienen página Web. Esto es debido a que el cambio tecnológico es uno de los principales impulsores de la reducción de costos, competencia y diferenciación (3), por lo tanto esta brecha incide en su capacidad de gestionar, producir y vender.

Las tecnologías inciden en las interacciones con los clientes (20), monitoreo de la productividad, comunicación interna, conocimiento de los productos y mercado, e introducción de nuevos productos (7). Al adoptar menos tecnología, la PYME está en desventaja en gestión y aprovechamiento de oportunidades de negocios., es por esto que el Cloud Computing representa una oportunidad para acortar esta brecha existente y democratizar el acceso a la tecnología, pues la computación en la nube permite a las pequeñas y medianas empresas reducir su inversión tecnológica en hardware, software y administración TI. Una PYME que adquiere tecnología y se sube a la nube puede generar más ventajas competitivas que una que no accede a las tecnologías (27).

Dirección: http://www.infoweek.biz/la/2010/09/cloud-computing-y-brecha-digital-en-la-empresa/

[U6] "Transferencia tecnológica mejorará la producción de vinos blancos en O'Higgins"

En esta noticia se puede observar cómo la implementación de tecnologías puede mejorar el rendimiento de los procesos productivos en la industria vitivinícola, generando ventajas competitivas.

El Programa de Difusión Tecnológica implementado busca generar directamente mejoras en torno al rendimiento en los procesos de poda y vinificación. Dichos procesos son parte de las actividades primarias de la industria del vino según el modelo de la Cadena de Porter (diapositiva 2), y, para el caso de dicha industria, es una actividad denominada por Porter como Actividad de Valor (diapositiva 5), ya que es una de las actividades centrales donde las empresas dedicadas al rubro generan valor para su compañía.

Este cambio tecnológico ayudará a la búsqueda de mejoras en calidad y productividad por hectárea de los campos. Es así como las empresas que adopten éstas tecnologías generaran ventajas competitivas para su negocio reduciendo costos, siendo mas competitivas (diapositiva 3).

Además, este tipo de tecnología afectará a un área la cual está directamente relacionada con la estrategia de las empresas del rubro, por lo que la relación entre prioridad estratégica y contribución de las TI en la Cadena de Valor es positiva.

En Chile, la implementación de esta nueva tecnología pasa por la fase de Crecimiento de la Curva en "S" (diapositiva 22), ya que el mercado está aceptando de forma exponencial la nueva innovación y, además, la utilidad que se puede obtener de ésta es bastante alta para el sector vitivinícola. Todos los que exploten la nueva tecnología realizarán mejoras incrementales en su proceso productivo.

Por otra parte, cabe destacar que en la industria se realizó una prospectiva tecnológica y un benchmarking para el diagnóstico tecnológico (diapositiva 30). Es así como se pudieron dar cuenta de las falencias en tecnologías que existían en los procesos productivos de la industria vitivinícola en general en Chile. Para el Benchmarking se realizó una análisis comparativo de forma sistematizada de los procedimientos empleados en el rubro en Australia y Nueva Zelanda con el objetivo de aplicar dichas tecnologías en Chile para mejorar la productividad en el proceso productivo (diapositiva 33). Por otra parte, al realizar la prospectiva tecnológica se analizó la situación histórica de las tecnologías en la industria vitivinícola en Chile, lo que llevó a la conclusión de que éstas presentaban diversas falencias.

Fuente:http://www.corfo.cl/corfo_det_20100830121859.aspx

Fecha publicación noticia: 30/08/2010