tag:blogger.com,1999:blog-1397902924274948023.post395099708371536999..comments2023-10-31T11:48:19.569-03:00Comments on SIA450 - Tecnología Informática: [U4]Trámites del Registro Civil se podrán realizar a través de InternetSIA450 FENhttp://www.blogger.com/profile/01427459890157409906noreply@blogger.comBlogger1125tag:blogger.com,1999:blog-1397902924274948023.post-81348761415464393582011-10-13T23:17:02.395-03:002011-10-13T23:17:02.395-03:00Hoy en día el recurso más valioso para la gran may...Hoy en día el recurso más valioso para la gran mayoría de las personas es el tiempo, de modo que todo tipo de soluciones que ayuden a las personas en utilizarlo de forma más productiva pareciera ser muy bien valorado y será utilizada por cada vez más personas. <br />Sin embargo existen ciertas actividades que por más que queramos evitar, son necesarias realizar, por ejemplo, trámites bancarios, legales o de identificación. El caso particular del registro civil, es el que trata esta noticia. A muchos nos ha tocado que cuando renovamos el carnet de identidad o solicitamos certificados podemos estar toda la mañana en largas filas o tenemos que llegar mucho antes que abran para conseguir una pronta atención. <br />Este problema parece haber encontrado su solución en internet: un medio que permite la participación de millones de personas de forma activa (diapositiva 12) y tiene como ventaja que disminuye costos de operaciones, el tiempo de respuesta de estos procesos y permite la ampliación del mercado (diapositiva 13). <br />El plan de mejoramiento de atención propuesto por el registro civil pretende mejor la experiencia al momento de realizar los trámites ¿Cómo entregar un servicio de calidad? La satisfacción del cliente en este caso va de la mano de lograr realizar una serie de trámites desde el hogar (diapositiva 55), eliminando la necesidad de ir a las oficinas de atención y ahorrando considerablemente el tiempo. <br />Ahora se podrá sin costos obtener los certificados y renovar el carnet de identidad desde internet lo que probablemente irá de la mano con las nuevas mejorar que incluirá el próximo carnet de identidad (noticia sobre esto en el link: http://www.emol.com/noticias/nacional/2011/10/13/507818/presentan-prototipo-de-cedula-de-identidad-y-pasaporte-electronico-con-microchip.html).Carolina Espinozahttps://www.blogger.com/profile/16091408931191783818noreply@blogger.com